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2026.02.27
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カテゴリ: 楽天でのお買い物
通販大好きな私。


たまに、通販では失敗もあります。


でも、これがまたやめられにゃいとまらにゃい🍤😹


最近買った、お気に入りのフットバスは初期不良だったようです。


バブル🫧の音が少し気になったのでバブルを消して使いたいと思ったら…。


バブルを消すとヒーターの温め機能まで消えてしまうんです。


なので、購入先のショップさんに問い合わせしたら目を疑う返信がありました。


私の質問



返答








普通ですか?


私は驚いたんですが、初期不良の可能性があるなら
私が動画を撮って送るのではなく
まず、返送をお願いするのがスジなのでは??


ただでさえ、返送する作業めんどくさいのに、
更に動画を撮って送って下さいなの🎥??


返送されたものをそちらさんでご確認してくださいって思いますがね。。


まぁ、フットバスの商品自体はかなり気に入りましたので
交換してもらいたいので動画撮って送りましたが、少し問題だなぁと。


気分はあまり良くありませんね。


ショップさんのレビューも気になったので見てみましたが、商品の不満ってよりかはサポートがあまりちゃんとしてないかな?と思いました。





私、家電製品の初期不良にあたることが、けっこう多いのですが、私だけなのでしょうか?


以前カドーさんのパネルヒーターが音がカンカンしてお問い合わせしたら迅速に交換してもらえました。気分良かったです。


やっぱり、アフターサービスって本当に大切。


今、返品が普通に出来るショップさんが増えてきてるので、こうゆう返品ができない商品のアフターサービスはしっかりしてもらいたいなぁと感じました😌


※動画を送りまして本日フットバスのショップさんからご丁寧なサポート連絡がきました。








差額分も返金してもらえて、返品送料もショップさん持ちです。


ありがたや〜。


ご親切なサポート感謝いたします🙏





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最終更新日  2026.02.27 16:46:13
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