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2008年07月21日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
猛暑の田園を横目に、町はずれのレストランへ車を駆る。
夫の趣味の仲間のランチ会、私もそっとまぎれ込む。
古い民家の敷地、蔵を改造した建物の中は、梁がむきだしの天井。
とってもリーズナブルなフレンチをいただく。
ここでのお話。
やや年配の女性が多い集団である。
夫は定期的にその会の会報を作り、会員の皆様に発送している。
新聞記者経験があるということで、リーダーに頼まれて作り始めた。
純粋ボランティアである。

原稿集めから版下作成までをわが家で行う。(カラー印刷だけは大量なのであるところに、無料でお願いして)
切手代、封筒代は、会が負担する。
このところ夫は、会報作りに乗っている。
社会問題化したものを記事にする手腕は、さすがだ。
元新聞記者にはもちろん朝飯前!だと思うけど、力が入っているのは見ていて分かった。
その中に、今回の町はずれのレストランの地図を入れることになった。
OK、これは私が引き受けた。
かなり分かりにくい場所だが、載せないわけにはいかない。
地図は重要な情報だ。
精一杯、手持ちの地図やらグーグルを見ながら仕上げた。

この地図というしろもの、実は最もクレームが多いものの一つである。

いや、地図の情報というのは、あの小さなスペースに完璧に盛り込めるようなものではない。
当然、見る人の努力も必要だ。

まあね、実際に役立てる情報だから、要求が高まるのは当然だけれど。
今回も、時間に少し遅れて到着したおばさまが憤慨していた。
「地図に郵便局って書いてあるでしょ、だからそこを曲がったのよ。そしたら全然違うじゃない。もう散々迷ってしまったわ」

同乗させていたうるさ型の奥さまにもメンツが立たないだろう。
しかしねぇ。
目の前にそれを作った人間がいるということに、全く思いが至らない。
いえ、この方はもともと配慮のある方なのだ。
それがこの有様である。
地図を作ったのが私というのは、まあ知らなくていい。
しかし会報を作った夫に対する配慮も皆無だったのである。
地図がいけないのよ、だから私は迷ったじゃない。私の失敗ではなくて、地図がすべて悪いの。
彼女はこういうことを、言い続けた。(迷ったのはこの一組のみ!)
私は小さく小さくなっていた。しゅん。
察するに、地図にクレームをつける方たちは、めんどくさい地図を、苦労して作っている人間(=私)が目の前にいるということに想像が至らないのである。
もっと言えば、会報が出来上がるまでにどれだけ人の手がかかっているか、にもね。
メディアとして出来上がったものには、人の顔は見えないのである。
ものづくりをしている人たち、例えば農家の人も、機械屋さんも、似たような感想をお持ちだろうか。

ふっと、フリーライダー、という言葉が浮かんだ。
ただ乗りだ。
必要なコストを負担せず利益だけを受ける人。
正しい意味はよく知らない。
しかしこの手の人々が、最近、多すぎないか?
利益を受けることは当然と思っている人。
利益を、何の努力もなしに、ただで受けるのが当然と思っている人。
公務員の不祥事など、もちろん糾弾されるべきだけど。
わが身を省みることなく、つまり自分は努力せず、誰かが作った乗り物にただ乗りして、他人の非を責めることに懸命な人たち。
ほんと、ただただ利益だけ欲しがる人の多さに、ちょっと驚く。
そうよ、みのもんたさん、あなたも責任ありよ。
あの番組、そろそろうんざりだけど。
年寄りにおもねるみのさん、もう、たいがいにしてほしい。
視聴率獲得には、「おばあさん」を「おじょうさん」と言い替えるのは得策だろうけどね。
おばあさんはおばあさんなの、おじょうさん、じゃないわよ。

で、かの地図クレーマーおばさまの話に戻る。
歳を取り、能力全般が衰えてくると、どうもこういった症状が顕著になる。
地図を見る力が足りないことを棚に上げ、地図の出来のせいにする。
わが母上も、似たようなところがあるから、敢えて言う。
歳を取ったらそれでいいのよ、文句だけ言って甘えていれば。
なんてことは言わないぞ、私は。
モンスターペアレントなんてのも含めて、クレーマーは猛省してほしいもんだ。
そこで、他山の石。
その意味は、「他人のつまらない失敗であっても自分の成長に役立てることが出来ること」なんだそうだ。「他所の山から出る粗末な石でも自分の石(=宝石?)を研くのには役に立つ」だって。
よそ様のブログから、ただで拝借してきた。

ね。
地図クレーマーに限らず、私だって十分フリーライダーの資格あり。
この一件を機に、気をつけようっと。
これが他山の石。

じゃあまた。





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最終更新日  2008年07月21日 09時49分15秒
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