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今日は自分自身に対して、自問自答してみたいと思う。何の為にコンサルになって、将来的にどうなりたいのか?そして今のやり方ではたしてそれは達成できるのか?現時点で鍛えるべき箇所は山のようにある。例えば、弱点箇所を本を読むことでカバーしようとするときに単純に本を読むだけではいけない。インプット情報を得たら、アウトプットせねばならない。これは基本的なことだろう。ただ注意しなければならないのが今読むべき内容の本か、またプライオリティはどうかも考えるべきである。これらをクリアしたらいつまでに読むのか?という期限を設けねばならない。そしてこの本に期待する得られるであろう(得たい)知識は何であるかをを念頭に読み進めるべきである。次にアウトプット方法について簡単にできる手法の一つにマッキンゼーで有名な「エレベーターテスト」というものがある。これは何かと言うと、誰かに報告をする場合にエレベーターに乗ってる間(時間にして30秒くらい)に難解な報告でも簡潔にかつ短時間で報告するコミュニケーション技法の一種である。別にエレベーターに乗ってる必要はないが、伝えるべき内容構成として、以下の順番で伝えることがあげられる。1.結論2.結論に至った理由→理由は3つくらいでMECE(ミッシー:漏れなくダブリ無くの意味)であることを簡潔に伝えることがポイントである。これは今私がもっとも力を入れていることの一つである。仕事上のコミュニケーションはもちろんだが、仕事以外のプライベートでお会いするいろいろな方達とのコミュニケーションでも日々心掛けている。そして、似たような話だが、日々のメールである。これも単純に報告・伝達事項をつらつら述べるのではなく、前記のエレベータテストと同様に、1.結論2.結論に至った理由の順番で書くことにしている。このようなことに気をつけて、後からメールを読み返してみると、非常に読みやすく、何が言いたいのかが簡潔に伝わる気がする。今日のまとめとして、・Input(知識として情報を溜め込む、または勉強する) -読むべき本に優先順位を設ける -何を得たいかを念頭におく -いつまでに読むかを決める・Output(勉強したらそれらを実践、そして、日々実践する上で留意する点) -伝達 +エレベータテスト(30秒くらいで簡潔に要点を伝える) *結論から言う *その理由をMECEになるように言う -メール +エレベータテストと同様、 *結論から言う *その理由をMECEになるように言う
September 22, 2007
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今日は、私が関わっていた大型案件が無事受注できたことを祝して祝勝会が開かれた。その中で、私の上司が言っていたことが、「おまえにはコケのようになってほしい!」どういう意味かというと、コケというものは、ちょっとした湿り気さえあれば勝手に育つ。つまり上司がちょっとしたフォローをするだけで、部下が自分と同じように大きく育つのが理想の姿ということらしい。もっというと、仕事のやり方は上司のようなプロのものを見て勝手に盗め!(学べ)ということらしい。その上司が若い頃実践したのは、・戦略コンサルのアウトプットを見て、資料の作り方を学んだ・上司のプレゼンを見てプレゼン方法を学んだ・上司・関係者の顧客との一連の会話を見てコミュニケーション方法を学んだ・会議等は積極的に議事録等を書いて、書くことを学んだ************************************************************************ちょっと補足を・・・議事録は誰でも取ってると思うけど、ここでいう目的は会議全体を俯瞰(解釈)し、自分の言葉で考え、纏め上げるという意味がある。単純に、ICレコーダー等で聞いた内容そのまま記述するのでは、この練習にはならないし、目的からそれている。(もちろん、会議議事録というのは出席者全員の意識あわせやコンセンサスを得る等の大前提があるのは言うまでも無いが)************************************************************************結局、コンサルタントに必要な能力として、・書く・話す・伝えるといったことが大事らしい。その際、論理的というのは大前提である。そして、それらを学ぶのは前記上司の実践したとおり、先輩社員達のアウトプットや各ステークホルダーとの立ち居振る舞い等を見て学ぶ(盗む)こと!らしい。。。あと、今回受注できたのは、提案資料も良かったらしいが、何より一番効果的だったのは、・お客さんが私の上司に惚れたことそう、コンサルタントとしての資質は自分を如何に売り込むことができるか?にかかっている。別な方のお話では、「コンサルタントって、キャバ嬢とある意味一緒!彼女たちも自分を売り込んでるでしょ?いい子にはリピータ(固定客)がつくから!」つまり、リピートしてくれるというのは長いお付き合いにもなるし、また発注してくるということである。これは、コンサルタント自身の魅力的価値にかかっている。自身の魅力を相手に即座に伝えることができれば、仕事はゲットできる。なかなか難しいものである。ある意味営業と一緒である。今回の話のまとめとしては、・コンサルベース力をアップするためには、上司から盗め!・コンサルタントとして人間的魅力度アップを肝に置く!である。
September 15, 2007
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