2013年09月の記事
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第319回「顧客対応度！」象印マホービン編（つづき）
そして、翌日、仕事から深夜の帰宅。帰宅するなり、パソコンに向かう小生。そう、象印マホービンさんからの返事が気になっての行動である。そんな小生の行動、発言に妻は全く関心はなく、それどこか小生の勝手な行いであり別に興味もない・・・ということか。それとも、小生ひとりが熱くなっているだけなのか、といわれんばかりということか さて、回答はきているのか・・・メールチェーック。 それにしても、毎日くる、迷惑メールの多いことに驚く、なんと、２分に一通の受信である。その内容も、下ネタの大袈裟なものばかり、目を覆いたくなるような内容ばかりである。おっと、小生は中年オヤジだった、ここは興味をそそるものばかりと表現するべきか。 それにしても、現実放れしたものが多い。たまに、綺麗な女性の写真がついているものもある。ハダカのものもある。たぶん、悪用されているのだろう おっと、また、脱線している。一旦ここでこの話はやめる。・・・。
2013.09.27
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第318回「顧客対応度！」象印マホービン編（つづき）
そして、ＺＯＪＩＲＵＳＨＩのホームページを開き、象印マホービン株式会社 http://www.zojirushi.co.jp/toiawase/syuri_apply.htmlお客様サポート＞お問い合わせ窓口＞その他当社へのお問い合わせの「メールでのお問い合わせはこちら」のフォームから、以下の内容を問い合わせてみた。 もう、十年以上使っている、魔法瓶です。この魔法瓶のお湯を汲みとるホース部品が、経年劣化で破損してしまい、この魔法瓶は、使えなくなってしまいました。 まだ、魔法瓶の内部のガラスは綺麗で捨てるには忍びなくおもっています。そこで、部品を送ってもらい、自分で部品を取り付けて、使い続けたいと考えています。しかし、部品がございますでしょうか。 ひとまず、ご担当窓口さまに、Ｗｅｂで登録を入れてみることにしました。 添付フアイルの写真が、その魔法瓶です。見ての通り、お湯を汲み上げるためのホースが破損してしまい、お湯が注ぎ口から出ません。残念なことに、妻が破損したホースの部品をさっさと捨ててしまいました。本来なら、破損した部品の写真があればよいのですが。２０センチメートルくらいの硬い材質のホースです。この部品だけお送りいただければとのお願いでございます。 尚、費用についてですが、（下記に4,000円以内なら修理依頼を選択致しましたが、）送料を含めて3,000円以上かかるようでしたら不要としたいです。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。と。添付写真：－ 以上である。－（2013年8月25日、22時頃のこと）
2013.09.16
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