翔（はばた）く女性を応援する会社を目指します

請求書から学ぶ経営のヒントとは？？？？？

毎月、お取引先さまに、お支払いがあります。

ある取引先様の請求書の中には、いつも、いつも、
感服するほどの感動が、あります。

それは、それは、いつも、いつも、請求書だけではなく、
ご挨拶文と、弊社に対する想いを直筆で書かれているのです。

このような素晴らしい会社とお取引きできる事を
うれしく想います。

思いやりの心。そして、相手に対する感謝の気持ちだと想います。

こちら側も、受け取ると、じっくり、文章を読んでしまいます。

また、ある取引先様は、弊社が振込みをすると、

必ず、ＦＡＸまたは、電話で、社長または、その奥様から、
「お振込みありがとうございます。」という御礼（おんれい）のお言葉を本部の経理担当者に、

毎月、お取引先さまに、お支払いがあります。

ある取引先様の請求書の中には、いつも、いつも、
感服するほどの感動が、あります。

それは、それは、いつも、いつも、請求書だけではなく、
ご挨拶文と、弊社に対する想いを直筆で書かれているのです。

このような素晴らしい会社とお取引きできる事を
うれしく想います。

思いやりの心。そして、相手に対する感謝の気持ちだと想います。

こちら側も、受け取ると、じっくり、文章を読んでしまいます。

また、ある取引先様は、弊社が振込みをすると、

必ず、ＦＡＸまたは、電話で、社長または、その奥様から、
「お振込みありがとうございます。」という御礼（おんれい）のお言葉を本部の経理担当者に、

連絡が入ります。

何事も、効率、効率、スケールメリットの時代に、

人間として、個人として、できる事を
精一杯、感謝の気持ちを届ける。

この姿勢に、感服します。

私が、答えます。

「毎月、毎月、ご丁寧にも、お支払いの電話
　　ありがとうございます。

　　手間や、経費が、かかるので、
　　わが社には、もう気持ちだけで、ＯＫですよ。」と。

すると、電話向こうから

「はとみさん～、はとみさんの会社は、
　　いつも、いつも、お支払日が、約束日も

　　　　そんな会社は、まずない。」

「はとみさん～、手間や、経費が、かかっても、削っては、いけない感謝の気持ち。

小売業さんや、サービス業さんは、お客さまに、

直接お礼の言葉が言える。

でもね～、法人と法人の契約では、

でもね～、法人と法人の契約では、

お金が振り込まれても、

　　お礼の一言もない。」

「これが、業界の非常識ですね。」と熱く語ります。

業界の常識、公務員の常識、政治家の常識、

業界の常識、公務員の常識、政治家の常識、

病院の常識、銀行の常識、アパレル業界の常識、

不動産業の常識、サービス業の常識、

製造業の常識、団体職員業界の常識などなど。

１つ、１つのことを１つ１つ検証をする。

請求書をただお支払いのことだけと

考えるのではなく、

コミニケーションの道具として、

ふれあいのキッカケと考える

この会社に、心から敬意を表したい。

ありがとうございます。

ありがとうございます、お取引先様。

ありがとうございます。

ありがとうございます、お取引先様。