2026.06.24
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私は長年商売を
続けてきて、一つの大切なことに
気づきました。
それは、人は善意に慣れてしまう生き物だ
ということです。
最初は、
「ありがとうございます」
「助かりました」
と感謝されます。
しかし、何度も続くと、それが当たり前に
なってしまいます。
地域活動でも
商売でも同じです。
サービスを増やしたり、値引きを続けたりすると、最初は喜ばれます。
ところが、その状態が続くと、お客様はそれを標準だと思うように
なります。
「前はしてくれたのに」
と言われることが
あります。
これは決してお客様が悪いわけではありません。
人は慣れる生き物だからです。
だからこそ、伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道では、安売りよりも
価値づくりを大切に
しています。
価格を下げるのではなく、お客様との会話を
大切にする。
商品だけでなく、笑顔や感謝の気持ちを届ける。
地域のお店や仲間を紹介し、お客様とのご縁を広げる。
そんな小さな積み重ねが、本当の価値になるのだと思います。
また、人に頼られることはありがたいこと
ですが、何でも一人で
引き受ける必要は
ありません。
時には、
「今回は難しいです」
「どなたか協力していただけませんか」
と伝えることも大切です。
すると周りの人が動き出し、新しい仲間や協力者が現れることもあります。
商売も地域づくりも、一人では続きません。
感謝が循環し、お互いに支え合える関係こそが長続きする秘訣です。
「安さ」で選ばれるのではなく、「あなただから」と選ばれる。
それこそが、伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道の原点ではないでしょうか。
いかがでしょうか？
参考になれば幸いです。
続けてきて、一つの大切なことに
気づきました。
それは、人は善意に慣れてしまう生き物だ
ということです。
最初は、
「ありがとうございます」
「助かりました」
と感謝されます。
しかし、何度も続くと、それが当たり前に
なってしまいます。
地域活動でも
商売でも同じです。
サービスを増やしたり、値引きを続けたりすると、最初は喜ばれます。
ところが、その状態が続くと、お客様はそれを標準だと思うように
なります。
「前はしてくれたのに」
と言われることが
あります。
これは決してお客様が悪いわけではありません。
人は慣れる生き物だからです。
だからこそ、伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道では、安売りよりも
価値づくりを大切に
しています。
価格を下げるのではなく、お客様との会話を
大切にする。
商品だけでなく、笑顔や感謝の気持ちを届ける。
地域のお店や仲間を紹介し、お客様とのご縁を広げる。
そんな小さな積み重ねが、本当の価値になるのだと思います。
また、人に頼られることはありがたいこと
ですが、何でも一人で
引き受ける必要は
ありません。
時には、
「今回は難しいです」
「どなたか協力していただけませんか」
と伝えることも大切です。
すると周りの人が動き出し、新しい仲間や協力者が現れることもあります。
商売も地域づくりも、一人では続きません。
感謝が循環し、お互いに支え合える関係こそが長続きする秘訣です。
「安さ」で選ばれるのではなく、「あなただから」と選ばれる。
それこそが、伎芸『ぎげい』型おもてなし商売道の原点ではないでしょうか。
いかがでしょうか？
参考になれば幸いです。
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