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楽天スーパーセール。

それは、年に数回しか訪れないお得の祭典。

家電、日用品、ファッション…何を買ってもポイントがザクザク貯まる。

私もこのセールを毎回心待ちにして、前日の夜には「買うものリスト」をスマホにメモ。

お気に入りに商品を入れて、深夜0時のセール開始を待っていました。

でも、ある年の楽天スーパーセール初日。

それは深夜0時18分のことでした。

20分かけて選んだ商品が、すべて…消えたんです。

■カートが“空っぽ”になった、あの瞬間

楽天アプリで買い物していた私は、クーポンを適用しようと画面をタップしました。

ページが更新され、クーポン適用画面が表示されると思いきや、次に現れたのは「ログイン」画面。

まさかと思いながらログインし直すと、——カートの中、0件。

信じられなくて何度も更新しました。

でも、10点以上入れていた商品はすべて消えていたんです。

もう一度探し直そうにも、いくつかの商品は「販売期間終了」の文字。

深夜の静かな部屋で、私はひとり、スマホを握りしめながら固まっていました。

「また一から探すの？」
「この時間まで頑張ったのに？」

涙が出るほど悔しかったんです。

■なぜ楽天で「カート消失」は起きるのか？

実は楽天市場では、以下の条件が揃うと自動ログアウトが発生しやすくなります。

・アカウントにログインしたまま30分以上操作しない

・複数端末で楽天にアクセス（例：スマホとPC）

・ブラウザでログイン後、別タブや別アプリで楽天にアクセス

・キャッシュやCookieのデータに不整合が起きたとき

・通信が不安定な状態で「ログイン状態の保持」が無効

楽天では、セキュリティの観点から「一定時間での自動ログアウト」が設計上必須。

これは、アカウント乗っ取りや不正利用を防ぐためでもあるのです。

とはいえ、それが「買い物中」に起きてしまうのは、あまりに痛すぎる…！



​👀スーパーセール エントリーを忘れずに👀​

スーパーセールはエントリーしないとセールポイントが付かないので、事前のエントリーを忘れないようにしましょう。

■カートの仕組みと「保存される条件」とは？

楽天のカートは、「ログイン中のセッション」に依存しています。

つまり、ログインしていない状態でカートに入れた商品は、ブラウザやアプリのローカル記憶に依存しており、セッション切れ＝カート消滅のリスクが高いということ。

楽天アカウントにログインした状態で「お気に入り登録」しておけば、クラウド上に保存され、カートよりもはるかに安全です。

■その後の私のリベンジ戦略

この事件以来、私は楽天スーパーセールを迎えるたびに「作戦ノート」を準備するようになりました。

リベンジのために実行した対策は、以下の7つ。

●カートには入れず、すべて「お気に入り」に登録

●商品名とショップ名をスクショ＆メモアプリに保存

●購入直前に楽天に再ログインする
●
通信が安定するWi-Fi環境で決済

●買い物は一気にまとめず、3〜5点ずつ決済する
●
アプリ・ブラウザを同時に使わない

●家族のスマホにもアカウントを入れて、保険として分散購入

これを実行してからというもの、カートトラブルは一度も起きていません。

■楽天ヘビーユーザーの「買い物の心得」

楽天市場歴10年超の私が断言します。

セールのカギは「スピード」ではなく、「備え」です。

特に楽天スーパーセールは、開始10分で売り切れるタイムセール商品や、配布後即終了するクーポンが盛りだくさん。

その波に乗るためには、「下準備」と「冷静な決済」が重要です。

買い物カゴに頼るのは、まるで一輪車でレースに挑むようなもの。

必ず「お気に入り機能」「購入履歴メモ」「端末ごとの役割分担」など、複数のバックアップ策を講じておきましょう。

■もう一度言います。楽天のカートは、セール中に信じてはいけない。

もちろん、楽天市場はとても便利でお得なサービスです。

でも、セール中のアクセス集中や仕様のクセを知っておかないと、大事な買い物を台無しにしてしまう。

楽天を信じるなら、楽天の「仕様」も愛するべきなんです。

そして、仕様を味方に付ける買い方を、あなたにも知ってほしい。

■セール前の【チェックリスト】で安心準備！

・楽天アカウントにログイン済か？

・お気に入りに商品を入れているか？

・ポイントキャンペーンにエントリー済か？

・クーポンは取得済か？

・支払い方法は事前設定済か？（楽天カード、楽天Pay）

・回線は安定しているか？

・スクリーンショットやメモの準備は完了か？

このチェックを済ませておけば、深夜0時でも慌てず、ポイント最大化の買い物ができます。

■まとめ：次こそは、後悔しないセール体験を

楽天スーパーセール中のカート消失トラブル。

私自身が経験し、心から悔しさを味わったからこそ、こうして記事として伝えたい。

「自分は大丈夫だろう」と思っていたあの日の私に、今なら言いたい。

——楽天セールは、思ったよりもずっとシビアだよ、と。

でも、きちんと準備すれば、
このセールは、日本一お得で楽しい祭りに変わります。

今度のセールは、あなたが笑顔で買い物を終えられますように。

そして、この記事があなたのその第一歩になりますように。



​👀スーパーセール エントリーを忘れずに👀​

スーパーセールはエントリーしないとセールポイントが付かないので、事前のエントリーを忘れないようにしましょう。

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