老父のつぶやき

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2024年12月27日

ネット銀行

テーマ：クレジットカードのある暮らし(473)

カテゴリ：視・紙・誌面から

この夏にクレジットカードの情報を抜かれて､決済口座を変えることにした｡これは詐欺に引っかかった私が悪いのだが､もっぱら自分の用のために家族分とは別に作っていたものである｡銀行を解約し､クレジットカードを新たに作って､決済銀行も変更したのだ｡

これで安心､と思っていたが､カード会社から「引き落とせなかった」と連絡があり､新しい口座を連絡しろと言う｡すでに連絡済みなのにどうしたことかと思いながら再度手続きをした｡支払いはネット銀行の強みでカード会社の口座に振り込んだ｡

ところが､また「変更手続きが済んでいない」と言う連絡があった｡どういうことかと尋ねたら､「カード会社から連絡はしたが､10日ばかりのタイムラグが生じる｡受付が済んだかは決済の銀行に聞いてくれ」とのこと。

書類に不備があるならカード会社に返却するか､私に連絡があって然るべきと考えるが､そこの動きはないらしい｡そこで銀行に連絡を取ったら､「弊社からの連絡はありませんでしたか？サインが抜けているのです｡漢字4文字です」との回答｡「連絡はありません､再度送ります」と答えて処理を済ませたが､こういう無責任感を感じたのは初めてだ｡分業が進んで書類が不備なら棄却､みたいな風潮があるのだろうか｡

遅延損害金で300円ばかり払ったが､私の方が損した気がする｡金融会社どうしの連絡怠慢ではないか｡オンライン登録が増えたら､本人確認は事実上リアルなものが何もなくて､口座番号とアクセスコードだけの取り扱いになってしまうのではないか｡

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