太田典生の「毎朝1話」良い話のおすそ分け

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2017.03.21
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①出会った時に一声かける挨拶は、相手を無視していないことの証です。
挨拶は、人間関係の出発点であり生活のケジメです。
出会いの挨拶は「仲良くやりましょう」という平和宣言、
別れの挨拶は「今後ともよろしく」という友好宣言、
挨拶をしないのは相手への無視宣言あるいは敵対宣言です。
朗らかに元気良く先手で挨拶すれば、
自分の気持ちもよく、周りも明るくなります。

②人は自分のことに最も関心があるから、

だから、上司や営業マンにとって大切なことは、
話すことではなく、部下やお客様の話を聴くことです。
質問や相談するのも効果的です。

③相手が興味を持っていることに関連する情報や耳より情報などを提供すれば、
自分のことに関心を持っていてくれたのかと好意を持ち、感謝もします。
あなたは、自分がそんな情報を得ることだけに夢中になっていませんか?

④誰でも、知り合いからの手紙や葉書をもらった時の喜び、
心のときめきを経験したことがあるはずだが、
自分からはなかなか書こうとしません。
メールでも良いから、
写真を添付するなりチョット工夫して出してみませんか?





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最終更新日  2017.03.21 05:06:15
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