おこやんの雑記帳で候

先日おいらの愛車の6か月点検だったのでちょいとクレームを入れました。

クレーム個所は、スライドドアのレールに錆びが付いているので6か月で錆びるようでは、使い

物にならないと言ってやりました。すると‥以下サービス担当者とのやり取りです。

サービス担当：これは錆びじゃないんですか？

おいら：ネットでかなり騒がれていて交換対応しているようだけど

サービス担当：試乗車へ無言で走り出しスライドドアを開けて確認‥無言

おいら：こんなに錆びてるじゃんどう見ても錆だろ

サービス担当：無言で又走り出しもう一台の展示車へ行きスライドドアを開けて確認

おいら：これも錆びてるじゃん

サービス担当：突然錆びの部分を触り落ちるから錆びじゃないですねおそらく部品に付いたゴ

ミか何かが水で落ちてここに固まっただけでしょう‥部品交換しても治らないですよ

おいら：これ以上言っても話にならないのでこいつと話すのは止めて‥あそ‥じゃいいやとそ

の場は引いて

おいら：スマホで点検中に検索‥有ったぞ‥同じような事例が

おいら：担当営業マンが点検の終了を告げに来たのでこれみてよとスマホを見せトヨタから無

償交換のお知らせが来ている事を確認するように説得させ営業マンと試乗車を確認しながら

これとこれが錆びてだめになると説明その後サービス担当が来てましたと一言（すみませんぐ

らい言えや）

おいら：あまりのも対応がむかつくのであの態度はまずいだろうと一喝してきました。その後無

償交換を約束させ帰宅　トヨタカローラ○○教育がなって無いね次はたぶんここで買わないよ

不良個所は、スライドレールのローラーが錆びてしまうひどくなるとローラーがスムーズに回ら

なくなるらしいです。確認方法はスライドレールを見ると落ちているグリスの上に錆びが付いて

います。

もう1か所は、ボンネットを開けてボンネットの左右付け根あたりのボルト各2本が錆び錆びにな

ります対策品は、黒く塗られたボルトです。

 ↓おいらの車は、対策済みらしいが錆びが出てました。ノア80系　ボクシー80系は、要確認です

　クレームを言わないと直さない様なので言った者勝ちですよ