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2005.12.07

本「生協の白石さん」（白石昌則・東農工業大学の皆様著）

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テーマ：今日どんな本をよみましたか?(107758)

カテゴリ：本の感想（一般） #bookreview

生協の白石さん

東京の東小金井市にある東京農工大学。この学校の生協で働く職員、白石さんが、学生の書く『一言カード』による質問、要望を快刀乱麻にお答えした回答集ということになっています。

学校生協というのは大体、ある程度以上の規模の大学ならどこでもあると思います。この「一言カード」いうのもおそらくたいていのところにはあると思われます。

学生の書くカードは
１、生協の商品に対する要望、クレーム、その他。
２、恋愛、人生相談系。
３、書きなぐり、ナンセンス系。
等に分類されるようです。１の項目以外ははっきりいって白石さんのお仕事の範疇外なのですが、そこにあえてユーモアとギャグをまじえつつ真面目に答えておられるところが、人気の秘密のようです。

ざっと読みましたが、「愛情」「誠実」といった面では、よその大学の生協職員の皆様も、同等以上に真面目に答えておられるはずだ、と思いました。
実際、白石さんご自身も、「前任校の担当者の回答も参考にさせてもらった」と解説に書いておられますし。

やたら「ヤクルトの土橋選手」にこだわってみたりとか（笑）。

実際「ヤクルトの土橋」がどういう野球プレイヤーであるかを知らない方には、この本のおもしろさは半減してしまうのではないでしょうか。
それくらいこの本のなかで「ヤクルトの土橋」はキーワードだと思います。

・・・それはともかく、この本は、長年実績と地道な顧客サービスをつみかさねてきた「学校生協」の功績の上に、「白石さん」個人のキャラクターが重なってひらいた「花」といえるのではないでしょうか。

そして、今の世知辛い世の中で、一般の企業に我々消費者がご意見申し上げた場合、誠実に対応してもらえるケースがいくらあるだろうか、と考えると、「生協の白石さん」が光り輝くのは当然、というか仕方のないことだともいえますね、悲しいことですが。

この本が売れたら印税はどうなるのか分かりませんが、売り上げで東京農工大学の生協が、紀伊国屋より大きくなればいいな、と個人的には思っております（笑）。

追加；
やはり、ヤクルトの土橋選手を知らないという声が寄せられましたので
情報を追加しておきます。

・・ウィキペディア「土橋勝征」

・土橋勝征応援サイト（個人のサイトで写真が多いです）

土橋選手、２０００年にレーシック手術をうけられたようですね。でも私のなかで
野球＋メガネといえば古田でなくて土橋ですから～～～！！
なんてことを言っている私は白石さんとシンクロ率がかなり高いようです（笑）。