February 27, 2016
カテゴリ： 古物(ノート)PC
今日は晴れて暖かい。
So-netのNURO光の勧誘電話は毎月数件レベルでかかってきて、うっとしいなー、と感じてます。大体は突っ込んで訊けば、So-netのNURO光取扱代理店と分かるので、断ってます。(^^;
しかし、今回かかってきた勧誘電話は非常に悪質。NTT 東日本カスタマーセンターと誤認するような表現で巧みに話を持っていかれ、契約内容説明書類の送付まで話を進めてしまいました。
でも、何か引っかかりを感じたので、担当者が伝えたフリーダイヤルに電話すると...
はい、カスタマーセンター株式会社です。
とな... orz
なんじゃそれ?! 昨日の担当者も電話元の会社名を訊いたときに「カスタマーセンター株式会社」と言った気がしたので、NTT東日本株式会社との関係は? と訊いたら、NTT東日本のカスタマーセンターです、と担当者が言うたのに!! 非常に悪質です。
今日はその担当者がいないので、責任者と話をし、どういうこっちゃ?! と小一時間(実際小一時間(^^)問いただしたのですが、担当者の説明が悪かった、ということになってしまいました。契約へのステップは全て中止、収集した個人情報はすべて破棄する、社員への教育を徹底する、ということを約束させて電話を切りました。責任者の方はクレーム対応ということで割とまともでしたが、はてさて、これから改善されるのか... :-(
まぁ、NURO光の取扱代理店は非常に多いようなので、また別の困ったチャンから電話があるかもしれませんな。(^^;;
--- 14:10 ---
So-netのNURO光の勧誘電話は毎月数件レベルでかかってきて、うっとしいなー、と感じてます。大体は突っ込んで訊けば、So-netのNURO光取扱代理店と分かるので、断ってます。(^^;
しかし、今回かかってきた勧誘電話は非常に悪質。NTT 東日本カスタマーセンターと誤認するような表現で巧みに話を持っていかれ、契約内容説明書類の送付まで話を進めてしまいました。
でも、何か引っかかりを感じたので、担当者が伝えたフリーダイヤルに電話すると...
はい、カスタマーセンター株式会社です。
とな... orz
なんじゃそれ?! 昨日の担当者も電話元の会社名を訊いたときに「カスタマーセンター株式会社」と言った気がしたので、NTT東日本株式会社との関係は? と訊いたら、NTT東日本のカスタマーセンターです、と担当者が言うたのに!! 非常に悪質です。
今日はその担当者がいないので、責任者と話をし、どういうこっちゃ?! と小一時間(実際小一時間(^^)問いただしたのですが、担当者の説明が悪かった、ということになってしまいました。契約へのステップは全て中止、収集した個人情報はすべて破棄する、社員への教育を徹底する、ということを約束させて電話を切りました。責任者の方はクレーム対応ということで割とまともでしたが、はてさて、これから改善されるのか... :-(
まぁ、NURO光の取扱代理店は非常に多いようなので、また別の困ったチャンから電話があるかもしれませんな。(^^;;
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