2006.06.08
カテゴリ： 生活
今朝、バスに乗っていたら、運転手さんが、携帯を片手に何か話し始めた。バス停に着いて止まる直前だったし、１分弱だったと思う。会社からの連絡だったのかもしれない。うれしそうに話していた。
だから、もしかして、この運転手さんにも会社から昇給の電話でもあったのかもしれない。そういえば、日本は、学校や官公庁では、３月が年度末で４月からが新年度だけど、アメリカでは学校は、この６月が卒業シーズンで９月からが新年度だ。だから、もしかしたら、アメリカでは会社の区切りも今頃にあって、昇給とかも、この時期に決まるのかな？と思った。まあ、アメリカは日本よりも、職場環境は多様かつ流動的だから、あまり「区切り」みたいなものはないのかもしれないが。
それはさておき、このバスを運転中の携帯通話、日本だったら大問題になるだろう。
さて、別の話題。無事設定した、コムキャスト、動作には今のところ問題ない。しかし、やっぱり「抜け」ていた。当初、電話で契約を申し込んだ際は、テレビ２台分の契約をお願いした。
で、請求額は、「テレビ１台目は毎月の使用料金＄１９．９９で、初回設置料は無料。２台目は毎月の使用料＄５．１０で、初回設置料は＄１４．９９。」と、「しっかり」と確認した。そして、もし１台だけにするつもりなら、作業当日に作業員に言えば、それでよいということも聞いた。
当日、気が変わったので、設置に来た作業員に１台だけに変更してもらった。で、彼に、請求額を確認したら、「１台分の毎月の使用料＄１９．９９。プラス、今月は初回設置代＄１４．９９もかかる。」と言われた。そして、彼は、その場で、事務所に電話して、私の家は１台だけの契約に変更したことを伝えていた。
私は、「え？なんで！？１台だけだったら設置タダじゃないの？」と、思ったが、彼の英語は聞き取りにくい。まあ、事務所の人が、矛盾に気がつくだろうと考え、彼には疑問提起をしなかった。
しかし、やはり気になったので、翌日、またコムキャストに質問の電話した。もちろん間に通訳サービスを介して。
おいおい、何で、この程度の間違いにすぐに気がついてくれないのだ？ノーチェックで請求書を即日発行したのか？あぶない、あぶない。次回の請求書も、ちゃんと＄５だけになっているか、不安だ。要チェックだ。
ちなみに、この、毎月＄１９．９９というのは、今から１２月までの間の特別サービス価格。以降は通常価格で、＄５０弱になるから、その前に契約内容を安いものに変更するつもりだ。安いコースに変更する場合、１３ドル弱の手数料を取られる。この時にも、何かとミスがおこりそうだ。気をつけねば。
さらにまた別の話。４月に、コミュニティカレッジの講座を、夫婦２人分をクレジットカード決済で納金した後、キャンセルした。この際、クレジット会社の手数料以外は全額返還されると言われたが、実際、最近、クレジットカードの明細書を確認したら、２万円ほど少ない返金だった。いくらなんでも手数料が２万円というのはおかしい。カレッジに問い合わせたら、カレッジ側も調査し、「やはりおかしい」ということに。現在、まだ調査、調整中だ。これも、こちらがチェックしなかったら、損をすることになっていた。クレジットカードのチェックは、もちろん自分でやって当然だが、しかし、それにしても、いろいろ信用できないことが多いな～と思う。
だから、もしかして、この運転手さんにも会社から昇給の電話でもあったのかもしれない。そういえば、日本は、学校や官公庁では、３月が年度末で４月からが新年度だけど、アメリカでは学校は、この６月が卒業シーズンで９月からが新年度だ。だから、もしかしたら、アメリカでは会社の区切りも今頃にあって、昇給とかも、この時期に決まるのかな？と思った。まあ、アメリカは日本よりも、職場環境は多様かつ流動的だから、あまり「区切り」みたいなものはないのかもしれないが。
それはさておき、このバスを運転中の携帯通話、日本だったら大問題になるだろう。
さて、別の話題。無事設定した、コムキャスト、動作には今のところ問題ない。しかし、やっぱり「抜け」ていた。当初、電話で契約を申し込んだ際は、テレビ２台分の契約をお願いした。
で、請求額は、「テレビ１台目は毎月の使用料金＄１９．９９で、初回設置料は無料。２台目は毎月の使用料＄５．１０で、初回設置料は＄１４．９９。」と、「しっかり」と確認した。そして、もし１台だけにするつもりなら、作業当日に作業員に言えば、それでよいということも聞いた。
当日、気が変わったので、設置に来た作業員に１台だけに変更してもらった。で、彼に、請求額を確認したら、「１台分の毎月の使用料＄１９．９９。プラス、今月は初回設置代＄１４．９９もかかる。」と言われた。そして、彼は、その場で、事務所に電話して、私の家は１台だけの契約に変更したことを伝えていた。
私は、「え？なんで！？１台だけだったら設置タダじゃないの？」と、思ったが、彼の英語は聞き取りにくい。まあ、事務所の人が、矛盾に気がつくだろうと考え、彼には疑問提起をしなかった。
しかし、やはり気になったので、翌日、またコムキャストに質問の電話した。もちろん間に通訳サービスを介して。
おいおい、何で、この程度の間違いにすぐに気がついてくれないのだ？ノーチェックで請求書を即日発行したのか？あぶない、あぶない。次回の請求書も、ちゃんと＄５だけになっているか、不安だ。要チェックだ。
ちなみに、この、毎月＄１９．９９というのは、今から１２月までの間の特別サービス価格。以降は通常価格で、＄５０弱になるから、その前に契約内容を安いものに変更するつもりだ。安いコースに変更する場合、１３ドル弱の手数料を取られる。この時にも、何かとミスがおこりそうだ。気をつけねば。
さらにまた別の話。４月に、コミュニティカレッジの講座を、夫婦２人分をクレジットカード決済で納金した後、キャンセルした。この際、クレジット会社の手数料以外は全額返還されると言われたが、実際、最近、クレジットカードの明細書を確認したら、２万円ほど少ない返金だった。いくらなんでも手数料が２万円というのはおかしい。カレッジに問い合わせたら、カレッジ側も調査し、「やはりおかしい」ということに。現在、まだ調査、調整中だ。これも、こちらがチェックしなかったら、損をすることになっていた。クレジットカードのチェックは、もちろん自分でやって当然だが、しかし、それにしても、いろいろ信用できないことが多いな～と思う。
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最終更新日
2006.06.09 16:47:24
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