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所税仲間
関東信越税理士会 所沢支部に所属する老若男女の税理士たちが日替わり・週替わりで情報を発信します。 「わたしたち、こんな活動やってますブログ」
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地域経済活性化を目… 清水武信さん
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税理士の仕事 ・・… 長野市の税理士さん
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転職後３０過ぎた日… mao1973さん
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静岡市の税理士 酒… ふみ３２８２８さん
名古屋の税理士壺内… 税理士ツボちゃんさん
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2012.10.23
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日、新車が納車されてきましたー
ご近所のディーラーさんで購入したのですが、
なかなかの満足度でした
そこで消費者目線でのGoodポイントをあげてみました
来店時のお出迎えは、常に駐車場から。
営業であろうとメンテナンスであろうと関係なく、気が付いた人が駆けつけてお出迎え。
常に笑顔
目があえば自分の担当でなくともスタッフ誰もが挨拶
電話はワンコールででる
接客中、事務所に戻るときは小走り。
お客さんをお待たせしないという心構え。
当然ながら店舗は清潔感があり、特にトイレへの気配りが凄い！
子供のオムツまで備えちゃう
と挙げると色々あるのですが、
お客さんが気持ちよく商談できるよう、スタッフ全員が考え、行動しているのがよく分かります。
そして、納車では「納車式」～
といって、写真と花束を頂きました
ちょっとした差別化ですね！
お客さんへの心配りは、ファン作りです。
舟越 かおり
ご近所のディーラーさんで購入したのですが、
なかなかの満足度でした
そこで消費者目線でのGoodポイントをあげてみました
来店時のお出迎えは、常に駐車場から。営業であろうとメンテナンスであろうと関係なく、気が付いた人が駆けつけてお出迎え。
常に笑顔目があえば自分の担当でなくともスタッフ誰もが挨拶
電話はワンコールででる
接客中、事務所に戻るときは小走り。お客さんをお待たせしないという心構え。
当然ながら店舗は清潔感があり、特にトイレへの気配りが凄い！子供のオムツまで備えちゃう
と挙げると色々あるのですが、
お客さんが気持ちよく商談できるよう、スタッフ全員が考え、行動しているのがよく分かります。
そして、納車では「納車式」～
といって、写真と花束を頂きました
ちょっとした差別化ですね！
お客さんへの心配りは、ファン作りです。
舟越 かおり
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2012.10.23 08:25:19 コメントを書く
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