変って当たり前なのか？

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2016年01月10日

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２時半過ぎにのんびり出掛けようと思った矢先

タイミング悪く老父がトイレに入ってしまい

声を掛けるのに待つこと３０分　(^-^;

出掛ける頃には雨が降り始め

西に向かうにつれ雨脚が強くなり

宿に着いた時は本降りとなっていました

悪天候で海越しの山は見えず

海と空の境界線も判らないほど

目の前は灰色一色の世界

宿に着いてすぐに温泉に浸かり

夕飯には１時間半も費やしてしまいました

他の宿泊客より少し早めの食事でしたが

途中から客が集中したため

待たされる時間も多少あったからです

でもそれが丁度よかったのか

最後に出されるご飯はいつもより食べられて

残す量が少なくて済みました

いつもは正月３が日に泊まるので

メニューが多くなっていたのも

残す量が多かったとも言えますけどね

１０年以上前から何度も利用していますが

ほとんど変わり映えしていませんでした

それが良いかどうかは何とも言えませんが

ブリのお造りは甘くて美味しかったし

ブリ大根のブリは骨まで柔らかく食べられます

以前は径１５センチくらいのセイロだったので

量が多すぎて残すのが申し訳ないほどでしたが

今は小ぶりで陶器の蒸し器になっていました

料理には大した問題はありませんが

スタッフのオバサンたちがダメでしたね

お気に入りの宿の印象が悪くなって残念です

通常は夕飯を食べている間に

部屋に布団を敷いてくれるのですが

この日は忙しくて間に合いませんでした

ペアで手早く布団を敷いてくれるのですが

客がいれば客と簡単な会話でもするのが普通でしょ？

それが２人で他の従業員のグチを言い合ってるなんて最低！

客には耳がないと思ってるのか？

料理を運んできた時の態度も

あまりに無造作というか

配慮が足りないと感じました

最初の頃とは従業員のオバチャンも違うと思います

家事仕事に手慣れた主婦ばかりだからこそ

接客態度は教育すべき点なのに･･･

どこの宿も人手不足なのは解るけど

到着後の受付でのアンケートより

利用後のアンケートを採るべきだと思いました

いや確か最初の頃はあったはず

改善に取り組む余裕がないのか

パートのオバチャンには強く言えないのか

ともかく何とかしないと手遅れになったら困るよ

夜には雨は止んだものの

新月の空は雲に覆われ

星がひとつもない黒い空でした

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