L'ATELIER de Joel Robuchon(港区六本木6六本木ヒルズ・ヒルサイド2F 03-5772-7500) で明日用のパンを購入。ビニール袋に入れられたので、他の荷物を一緒にしたかったので紙袋に入れてもらえないかと頼んだら「紙袋はケーキをお買い上げいただいた方用なので」とのお答え。相変わらず客を客とも思わないピザーラお届け流のマニュアル接客に辟易として店を出る。この店がオープンしたての頃一度食事をしたが、その時のソムリエの信じられない対応を思い出してまた腹が立ってきた。グラスの赤がボトルの最後で完全にアルコールが抜けていたので文句を言ったら、「今日開けたばかりなのでそんなことはない」と言い張り(6時の最初の入店でボトルの最後のワインが今日開けたばかりはなかろうと思ったが)、それじゃ飲んでみてくださいとグラスを差し出すと、捨て台詞のように「お客様がそこまでおっしゃるなら交換します」と言い放たれた。全く興醒めになり、何でこんな思いをしながら食事をしなければならないんだろうと思ったことを思い出す。オープンして2年近くになり、寒い中並んで待たせるような客を客とも思えない高飛車な営業方針もとらなくなったが、失礼な接客というDNAはそう簡単には変わらないようだ。