住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

北関東は１５センチくらい雪が降ると言う事で、娘のスキーウェアーのようなものを買って用意しました。

朝見たら１センチも積っていません。

がっかりするだろうな。

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昨日、後輩をこき使ってお礼をしない先輩の話をした。

そういった人は周りを敵に回してしまう。

当然売れ続ける事は難しくなる。

私は昨日よりもっと酷い経験をした事がある。

他の先輩からこんな事を頼まれた。

先輩「悪いけど増田さん(仮名)のところへ行ってくれる？」

私｢いいですけど、何をすればいいのですか？｣

先輩｢増田さんに電話するから、書類を預かってくるだけでいいんだよ｣

私｢分かりました｣

ただ書類を取りに行けばいいと聞いて私はお客様のうちに向かった。

私｢書類を預かりに来ました｣

と言って出したのは銀行の審査の書類だった。

しかも見た事の無いような銀行の書類。

何をどう記入すればいいのかさっぱり分からなかった。

《預かるだけじゃないじゃないか！》

と思いながらも、つたない知識で何とか記入してもらいハンコを押してもらった。

私｢これでよかったでしょうか？｣

先輩｢ちょっと見せてみろ｣

と言ってしばらく資料をチェックしていた。

先輩｢オイオイ、捨て印が押してないじゃないか！｣

私｢すいません｣

先輩｢こんなの常識だろう？使えねぇな｣

私は先輩に謝罪して再度お客様のところへ捨て印をもらいに行った。

お客様にも謝罪してハンコを押してもらった。

その帰りの車でフッと思った。

《なんでこんな事をやらなくちゃならないんだ！》

確かに捨て印をもらわなかった私にも落ち度はある。

しかし「使えねぇ」と言われる筋合いはない。

私はその後、この先輩の仕事だけはかたくなに拒むようになった。

その先輩はもともと売れる人ではなかったが、その後はますます売れなくなった。

お客様の前だけいい顔をしてスタッフや後輩にはまったく気くばりをしない。

そういった人が売れ続けているのを私は一人も知りません。

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