住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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March 4, 2011
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カテゴリ: 住宅営業
▲商談前に自分の考えを伝える
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は先日飲めなかった分をガッツリ飲んできました。

まだ頭がクラクラします。


■しゃべらん会のメンバーの渡瀬さんが初の小説を出版しました。

新入社員ヒロがなぞのメールで育っていくという内容です。

途中まで読みましたが、面白いです!






■このたび2冊の営業の本を出版しました。

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~商談前に自分の考えを伝える~

先日、ある営業マンとお会いしたとのこと。

商談前にこう話しだした。

営業マン「これから少しだけ会社のビジョンと私のスタンスについてお話しさせて頂いてもよろしいですか?」

私「いいですよ」

営業マン「ありがとうございます。それではまず会社のビジョンですが・・・」

こうして話が始まった。

はじめは良かったが、3分、4分と続くと辛くなってくる。



《少しだけと言っていたはずなのに・・・》

と思いながら聞いていた。

結局15分間の長い話を聞かされることになった。

「少しだけ」

と言った時はせめて5分以内にして欲しいものだ。




私自身もお客様に自分の考え方をよく話していた。

私「今後、見積を出す事になると思いますが、私は駆け引きをしません」

お客様「そうですか、その方が助かります」

私「私は会社側の営業マンではなくお客様サイドの営業マンですから、○○さんにとって一番メリットのある方法を提案しますね」

お客様「ありがとうございます」

このように自分のスタンスを伝えることで、お客様との距離を縮める事もあった。


また警戒心が強く、慎重なお客様に対してはこのような事を伝えた。

私「これからプラン提案、プレゼン、見積と作らせていただきますが、これをしたからと言って契約をしなくちゃというプレッシャーはかけませんから」

お客様「そうしてもらえると助かります」

私「気に入らなかったらいつでも言って下さいね」

お客様「わかりました」

こう伝えることで安心してもらっていた。


商談前に自分の事を伝える。

これは商談前にアポイントを取るとの同じくらい重要な事。

ぜひやってみて下さい。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
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Last updated  March 4, 2011 09:24:11 AM
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