住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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April 21, 2011
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カテゴリ: 住宅営業
▲準備するから気持ちが盛り上がる
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

トップ営業マンのルール が重版となりました。

心より感謝いたします。

さて今日は友人とゴルフに行きます。

どんなスコアが出るか楽しみです。

■新年度がスタートしました。《今年こそはいい成績を残したい!》と言う方へ

詳しくはこちらへ


~準備するから気持ちが盛り上がる~

ある土曜日の事。

私のいた展示場はお客様の入りが悪かった。

とくに土曜日の午前中はまず来ない。

上司がいない時は仲間と雑談をしていたものだった。

しかしその時は上司がいた。

私は暇にまかせてアプローチブックを作成したのだった。


その時、作ったアプローチブックの内容はそれほどいいものではない。

カタログを切って貼りつけただけ。

決してお客様が見て役立つような内容ではなかった。


その後、お客様が来店した。



それは《着座してもらって説明したいなぁ》と思っていた事。

アプローチブックを作ったことで気持ちが積極的になっていたのだ。


今までは着座してもらいたいと思っていてもハッキリは言えない。

「詳しい資料があるのですが・・・」

「もう少しこちらで説明したいのですが・・・」



だからお客様も聞き流し、座ることはなかった。


その時私が作ったアプローチブックの内容はたいしたものではなかったかもしれない。

しかしその事で気持ちが前向きになった。

「もう少し説明したい事がありますから、こちらへおかけ下さい」

とハッキリ言えたのだった。


《最近どうも接客への気持ちが盛り上がらないなぁ》

と言う人はアプローチブックを作ってみて欲しい。

意外なほどやる気が出るものです。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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こちらで営業活動の質問にお答えしております。 【住宅営業マン日記 Q&A編】
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Last updated  April 21, 2011 04:45:24 AM
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