住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲すぐに回答できるツールを利用する
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日のソフトボールの試合では大敗。

あまり活躍できませんでした。

明日も試合がありますが、そこでは勝利に貢献するプレイをしたいと思います。

■私の友人の菅原さんが新刊を出しました。

「とっさの会話力」という本です。

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～すぐに回答できるツールを利用する～

旅行会社の営業マンと商談していた時の事。

オプションについて質問していた。

私｢こちらのホテルに変えるといくらアップしますか?｣

営業マン｢そうですねぇ、ちょっとお待ち下さい｣

しばらく探したが無かったようで、後ろの上司に聞きに行った。

営業マン｢一人３，５００円のアップになります｣

私｢そうですか、ではレンタカーを借りるとどうなりますか?｣

営業マン｢ちっとお待ちください｣

やはり資料をひっくり返し、探していた。

非常にストレスが溜まったのだ。

結局、そこの旅行会社にはお願いしなかった。

後日の事。

他の旅行会社に行った。

そこでお会いした営業マンは質問にすぐに答えてくれる。

｢それは7,000円です｣

などと素早く答えてくれたのだ。

そしてこの旅行会社に決めた。

その営業マンの資料を見るとキレイにラベリングしてあった。

お客様から聞かれそうな項目を分かりやすく分けていたのだ。

商談時にお客様から聞かれる事はだいたい決まっている。

それを前もって準備しておく。

またすぐに聞かれた事に関連した資料を出せるツールを作り利用しましょう。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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