住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲接客ではリラックスして自分らしさを出す
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から資格教材の収録に入ります。

テキストを読み上げるだけですが、初めてなので上手く行くか心配です。

とにかく楽しみながら頑張ってきます。

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～接客ではリラックスして自分らしさを出す～

学生時代の事。

就職活動の為、会社に面接に行っていた。

当時の私は誇れる実績や経験が無い。

就職本などを読んで模範解答を参考に言う事を考えたものだった。

しかし、何社か受けたが合格しない。

１次面接で切られてしまっていた。

その後の事。

面接を受けようと会社に向かっていた時に不運にも白バイに呼び止められた。

「違法な車なのでは?」

と疑いをかけられたのだ。

結局、車をジャッキアップしてやっとのことで認めてもらった。

違反切符を切られなくてよかったが、面接時間には遅刻してしまう。

急いだのだが、３０分も遅刻してしまった。

私は面接官にその理由を素直に言った。

《これは絶対ダメだ》

いつもと違い自分らしさが出せたのだ。

その結果、この会社から内定をもらえた。

このことは接客と似ている。

なにも遅刻した方がいいと言っているわけではない。

その他大勢がしているトークをしているのでは、印象に残らない。

その後アプローチしても

「どちら様ですか?」

と言われてしまう。

今まで上手く行かなかったのは

「展示場の案内図になっております。まずはリビングからご覧下さい」

といったようなトークをしているからなのかもしれない。

マニュアルトークではなく自分らしさが伝わるトークをしてみる。

それだけでお客様から印象に残るようになります。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
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