住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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August 21, 2011
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▲自分が目立つのではなくお客様を主役に
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は楽しみにしていたソフトボール大会の日です。

ただ朝から雨が降っているので中止かもしれません。

これから天気が回復しくれるといいのですが。

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上司との関係に悩んでいる人はもちろんの事、上司の立場の人にもぜひ読んで頂きたい本です。


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~自分が目立つのではなくお客様を主役に~

昨日、趣旨を理解しないと目立てば目立つほど嫌われると言うお話をした。

これは人との交渉や商談でも言える事。


以前、ある会社から講演依頼のお話しを頂いた事があった。

必要とされているのであれは、基本的には仕事を断る事はしない。

私は前向きに話を聞いていた。

担当者「著名人に人生を語ってもらう○○という企画に参加して欲しいと思いまして」

私「私は著名人ではありませんが」

担当者「本を読ませていただきましたが、そのままのストーリーを話して頂ければ大丈夫ですから」

こう言われて嬉しくない人はいない。



ほぼ決めていいた時に、担当者は会社と自分のビジョンについて語り始めた。

担当者「当社は少ないコストで大きな利益を上げる事が目的です」

私「そうですか」

担当者「私自身も将来は億万長者になる事が目標です」

私「目標を高く持つ事はいいですね」



その後、永遠その人の話を聞かされた。


今日は講演依頼の打合せ。

にもかかわらず、8割以上は将来のビジョンについてだった。

《もうお腹いっぱいだなぁ》

と思っている時にその人から金額の提示があった。

値段で判断はしないのだが、いかにも

《安い金額で最大の利益を上げる》

と言う感じがして、嫌だった。

私は当たり障りなく、お断りした。

交渉術よりも「この金額しか出せませんが、ぜひ菊原さんにやって欲しいです!」と言われた方が何倍もよかった。


これは商談でも言える事。

商談の趣旨からズレ、自分のビジョンを語ってしまう。

お客様によっては聞いてくれる人もいるが、ほとんどのお客様はうんざりするだろう。

商談では自分が目立つのではなく、お客様を主役にしましょう。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
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Last updated  August 21, 2011 04:31:56 AM
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