住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 相手にどう思われるかを考えて雑談のネタを用意する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

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菊原です。

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～相手にどう思われるかを考えて雑談のネタを用意する～

人と初めて会ったとする。

たわいもない雑談をするもの。

天気だったり、出身地だったり。

その雑談で

「なんとなくこんな人なのでは」

といった雰囲気が分かる。

さらに話していくうちに

「この人はポジティブな人だ」

と思うこともあるし、その逆に

「けっこうネクラなとこもある」

と感じたりする。

ちょっとした雑談によって

“ その人の人柄 ”

が出るものだ。

これによって

「その後付き合おうか、これで終わりか」

が決まるものだ。

知人のトップ営業スタッフのこと。

その知人は

「雑談も準備している」

とよく話している。

お客様にどう思われるのか。

それを逆算して用意する。

その話を聞いて

「さすが、だからトップの成績を残せるのだな」

と感心した。

私自身はそれができているかと言うと

「時々、何も考えずに話をしてしまう」

ということもある。

相手にどう思われるかを考えて雑談のネタを用意する。

これも挑戦してみたいと思います。

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