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▲ “推しに質問できる”といったイメージでヒアリングする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
ホークスの未完の大器、リチャードが巨人にトレードされました。
2 軍では 5 年連続ホームラン王。
残念ですが巨人で結果を出してほしいです。
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~“推しに質問できる”といったイメージでヒアリングする~
昨日のブログでは
「 小学生のように何にでも興味を持ちワクワクする 」
といった話をした。
残りの人生を
「まあ、こんなものだろう」
と惰性で過ごしてしまう。
生命時間は限られている。
惰性で生きたのではもったいない。
やはり
“興味を持ってワクワクする”
といった気持が大切だ。
これはお客様とのヒアリングでもいえる。
ただ単に
“リストに従って聞く”
というのでは味気がない。
そうではなく
“ワクワクした気持ち”
でヒアリングするといい。
たとえばあなたの好きな推しがいたとする。
その人に対して
「 30 分間、自由に質問できる」
と言われたらどうだろ ?
聞きたいことが山ほどあるが
“絶対にこれだけは聞きたい”
ということに絞るだろう。
その際
“楽しくてたまらない”
と感じるに違いない。
推しに質問できる。
といったイメージでお客様にヒアリングする。
次のお客様でぜひ試してみてください。
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