PR
sae-mid
毎日起こる小さい事はすぐ忘れてしまう。 それなら毎日メモしましょう。 ちょっと変な会社員のメモ代わりのブログです。
カレンダー
キーワードサーチ
▼キーワード検索
コメント新着
フリーページ
まだ登録されていません
2007/06/08
カテゴリ： 日常
何日か前に、市役所からの電話（留守電）がありました。
かけなおしてみると…
「固定資産税を引き落とす手続きをとってるが、口座が無い」
とのこと。
（ﾟ◇ﾟ）ナヌ？
二ヶ月ほど前の出勤前に、「勤務先に近いりそな銀行の大きい支店」で
窓口に相談して、「自宅近くの支店」の口座について自動引き落とし
手続きを取ったわけですが…
市役所によると「勤務先近くの支店」の口座として取り扱っていたのだが、
「私の口座がその支店に無い」とりそな銀行から回答が来たとのこと。
（ﾟ▽ﾟ;）のーーーー！
「自分は悪くない、銀行からの通知が間違っていたのだ」ということを
繰り返し言って、それ以外の経緯の説明は要領を得ず、
上記内容を私が理解するのに10分以上しどろもどろで
「銀行が…」「銀行の通知が…」を繰り返すオッサン
担当者さん。
確か…
窓口で何度も「自宅近くの支店の支店名と口座番号」を、
転写の用紙に書いて続きをした覚えがあるから、りそなはわかってる
はず…だけど、それでも
まあ、間違いは仕方ない。
振込み手続きを改めてやったらいいのでしょう。
（ー＿ー）ぬひ。
「じゃ…振込用紙を送ってもらえますか」と言うと
「いやいや！『お宅様』は悪くないので…
『お宅様』だとう？？
やっぱり役人は、
言葉使い悪いなぁ…と思いながら
「できるんでしたらそうしてもらえますか」と言うと
「あ、そうですか…わかりました…」と言って、
電話は切れた。
しばらくすると、今度はりそな銀行の「勤務先近くの支店」から
電話があった。
ことの経緯を手際よく説明し、役所に送った通知に不備があったことを
認め、丁寧に謝ってくれた。その後、「このまま改めて手続きを
進めてよろしいでしょうか」と確認された。
はい、お願いしますと言うと、また丁寧にお詫びを言う。
電話が切れるまで、実にすっきりした適切な会話をした。
民間と市役所の、トラブル対応の違い…大きいな～。
今回ミスったのは銀行なのに、全然不快な思いをせずに済み、
逆に役所の「こっちは悪くない」という保身の説明だけが耳に残って
しまったさ…（´へ｀）。
その後数日で固定資産税の引き落としは無事済んで、
記帳したらちゃんと載ってた。
3回目の固定資産税支払いから自動引き落としになりました。
ちょっとだけですが、この方法が一番安いのデス（＾＾。
かけなおしてみると…
「固定資産税を引き落とす手続きをとってるが、口座が無い」
とのこと。
（ﾟ◇ﾟ）ナヌ？
二ヶ月ほど前の出勤前に、「勤務先に近いりそな銀行の大きい支店」で
窓口に相談して、「自宅近くの支店」の口座について自動引き落とし
手続きを取ったわけですが…
市役所によると「勤務先近くの支店」の口座として取り扱っていたのだが、
「私の口座がその支店に無い」とりそな銀行から回答が来たとのこと。
（ﾟ▽ﾟ;）のーーーー！
「自分は悪くない、銀行からの通知が間違っていたのだ」ということを
繰り返し言って、それ以外の経緯の説明は要領を得ず、
上記内容を私が理解するのに10分以上しどろもどろで
「銀行が…」「銀行の通知が…」を繰り返す
確か…
窓口で何度も「自宅近くの支店の支店名と口座番号」を、
転写の用紙に書いて続きをした覚えがあるから、りそなはわかってる
はず…だけど、それでも
まあ、間違いは仕方ない。
振込み手続きを改めてやったらいいのでしょう。
（ー＿ー）ぬひ。
「じゃ…振込用紙を送ってもらえますか」と言うと
「いやいや！『お宅様』は悪くないので…
『お宅様』だとう？？
「できるんでしたらそうしてもらえますか」と言うと
「あ、そうですか…わかりました…」と言って、
電話は切れた。
しばらくすると、今度はりそな銀行の「勤務先近くの支店」から
電話があった。
ことの経緯を手際よく説明し、役所に送った通知に不備があったことを
認め、丁寧に謝ってくれた。その後、「このまま改めて手続きを
進めてよろしいでしょうか」と確認された。
はい、お願いしますと言うと、また丁寧にお詫びを言う。
電話が切れるまで、実にすっきりした適切な会話をした。
民間と市役所の、トラブル対応の違い…大きいな～。
今回ミスったのは銀行なのに、全然不快な思いをせずに済み、
逆に役所の「こっちは悪くない」という保身の説明だけが耳に残って
しまったさ…（´へ｀）。
その後数日で固定資産税の引き落としは無事済んで、
記帳したらちゃんと載ってた。
3回目の固定資産税支払いから自動引き落としになりました。
ちょっとだけですが、この方法が一番安いのデス（＾＾。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
