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んで今日、私の手続きはどーなってるの？とＴＥＬをする。ええ、アメリカの悪名高きカスタマーサービスよ。カスタマーサービスにＴＥＬをする時は、約１時間はかかると思った方がいい。この１時間は潰れてもＯＫってゆとりを持ってＴＥＬしないと、最後には腹が立つし。

ＴＥＬをする。
最近のカスタマーサービスではお約束の録音テープでの質問。ええ、答えたわいろいろ。“Ｒ”と言ったところ、“４”と聞き間違えられる（いや、発音が悪いだけって？）。

テ「合ってる？」

私「Ｎｏ！」

テ「I'm sorry. .......」ちょっと、謝ったわよ!!! 例え録音テープだとしても、アメリカのタカビー（死語？）なカスタマーサービスが謝ったわよ!!!

いや、こんなことで感動している場合じゃない。核心にはまったく近づいてないじゃん!!! すでに15分経過。録音テープと遊んでる場合じゃない。切る。んでかけなおす。

次は録音テープは放置プレー。するとやっと人間のカスタマーサービスに繋がる。ほとんどの会社がそう。人間のカスタマーサービスと話したい場合は、録音テープを無視しておくといい。

んで事情を話し、私の書類の手続きがどーなったか聞く。ナント放置されているそうな...　脱力...　と言うのも、添付フォームが添付されてなかったからだそうな。あのねぇ、ちゃんと連絡先もきちっと書いているんだから、書類不備のお知らせくらいしてよ。

それより、添付フォームって何よ？先月ＴＥＬで送付書類の確認をした時、請求書のコピーだけでいいよん♪ と軽いノリで言ってくれたにぃちゃん、話しが違うじゃん。もうねぇ、カスタマーサービスによって言うことが違う。これもアメリカのお約束。怒っちゃいけない。ツメが甘かった自分を責めよう。最低２人に確認しなきゃ。

やっとブルークロスブルーシールドのＦＥＰに行き、"Quicklink Launchpad"でフォームを見つけることができた。

うふふ、やっぱ一時間弱かかったざんす。期待を裏切らないカスタマーサービスよ♪

今日のクーポン。
普段のセールで１個＄２になる商品。今日はクーポンとストアカードで１個24セントッ♪
６個買って、普段のセールで＄12が、＄1.44!!!
夫、嬉しさ爆発でノートに記録してたざんす。

まぁね、このどこでも買える商品はカードやクーポンで思いっきり節約して、生鮮食料品は良い物を買いたいざんす。ほとんどのお肉はアーミッシュマーケットで良い物を買うようにしてるさ。