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星影の魔術師
星影の魔術師のブログへようこそ 2割の労力で 8割の成果を上げるため日夜、隙あらば楽できないかと考えてます座右の銘は「今日しないで良い事は明日しろ」 星影のマジシャンではなく魔術師 (ウイザード) です。 プロフィールの写真は魔術師自身を自撮りして加工アプリで処理したものです
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(2) 2019.03.24
カテゴリ： iPhone/iPad/iPod Touch
魔術師です。
22日の夜に 11インチ iPad Pro の修理依頼をかけていて 23日の夜間
申込時には引き取りが 18-20時になっていたのに、後から確認すると 18-21時となっていて
昨日の話ですが準備万端待ち構えていたのですが結局引き取りに来ませんでした。
おまけに内容を確認した時に即交換修理を指定したつもりだったのに実際には引き取り修理になっていて約 1週間かかることになってしまいました。
まあ申し込んだのは仕方がない、代わりに iPad mini4 を使い始めました。
交換になってないのは申し込みを間違えたのだろうと思われますが
引き取りの指定をしているのに引き取りに来ないなんてちょっと許せない状態です。
22日の段階で破損部位の確認のためガラスフィルムを浮かしてみると、最悪なことに見事に本体のガラス面が割れていました。
見事に真ん中辺りです。
iPad Pro もサイズアップしたことで長辺サイズが大きくなった分両端を支えて真ん中に荷重がかかると壊れやすくなっているのでしょうね。
バッグに入れている状態で他の荷物の関係でジワッと限界を越える力がかかったのでしょうね。
破損していると言う結論が出たことで Apple に連絡しました。
ホームページからサポートを追っかけてみると連絡先が書いてなくてそのままオンラインで修理依頼するようになっていました。
ログインして登録されている製品から補償に入っていることが判定されてスムーズにコトが運びます。
ここで交換修理ではなく返送修理にしたらいったいいくらなのだろうと思って値段を見ようと返送を選んだ気もします。
ものの数分前のことを忘れてしまってそのまま進んだのかも知れません。
ちなみに Apple のサポートに何回かは電話したことがあるのですが
「それはご不便を掛けて申し訳ありません。さぞご心配されているのでしょう」と言う独特の共感を表す決まり文句から入っていたのですが、それを聞くことが出来なくなってしまいました。
昨年の４月のパートナーの iPhone の交換の時には電話受付だったのに。
通常画面交換だと 57800円らしいのですが、Apple Care+ と言う補償に入っているので税込み 4400円でした。
ただし、補償期間の 2年間の内 2回しか補償してもらえないその 1回を消費していまいました。
iPhoneX 以降の有機 EL 画面では 7万円以上の修理費用がかかるので
あれ？画面サイズが大きいのに安いのだなとおもったけど、11インチ iPad Pro は液晶でした。
iCloud の「iPhone を探す」をオフにしろと言うのでオフにして
それよりもガラスフィルムは全然割れてないのです
使っているのはこれです。
iPad Pro 11 ガラスフィルム iPad pro 11 フィルム iPad Pro 12.9 ガラス フィルム iPad Pro 11フィルム iPad Pro 12.9 強化ガラス 液晶保護フィルム NIMASO
本体壊れたのにガラスフィルムが割れてないって、どうよ！？って思うのですが
本体を保護するのがオマエの役目だろうと言いたいし 36ヶ月補償があるのでむしろ割れてもらった方が新品交換してもらえるのにと思ってしまった。
フィルムを剥いで使い回すと埃が入ってしまい面倒くさいので仕方ありませんが廃棄して新しいものを調達します。
持ち歩きには小型の iPad mini4 にしようと思って手に入れていたのですけど、修理に出すためにメインで使い始めました。
11インチから 8.9インチですからね、画面が小さいです。
次に機種変する時には持ち歩かない前提で 12.9インチの更に大きな画面に変更することにします。
今回の不幸な破壊を防ぐためにも持ち歩くと言う選択肢を最初から排除しようと思います。
12.9インチでも FaceID になって画面サイズに対して全体サイズがコンパクトだなと思ったことも大きいです。
前の 12インチ iPad Pro はかなり大きな板の印象でした。
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22日の夜に 11インチ iPad Pro の修理依頼をかけていて 23日の夜間
申込時には引き取りが 18-20時になっていたのに、後から確認すると 18-21時となっていて
昨日の話ですが準備万端待ち構えていたのですが結局引き取りに来ませんでした。
おまけに内容を確認した時に即交換修理を指定したつもりだったのに実際には引き取り修理になっていて約 1週間かかることになってしまいました。
まあ申し込んだのは仕方がない、代わりに iPad mini4 を使い始めました。
交換になってないのは申し込みを間違えたのだろうと思われますが
引き取りの指定をしているのに引き取りに来ないなんてちょっと許せない状態です。
22日の段階で破損部位の確認のためガラスフィルムを浮かしてみると、最悪なことに見事に本体のガラス面が割れていました。
ここです、いっちゃっています
拡大
見事に真ん中辺りです。
iPad Pro もサイズアップしたことで長辺サイズが大きくなった分両端を支えて真ん中に荷重がかかると壊れやすくなっているのでしょうね。
バッグに入れている状態で他の荷物の関係でジワッと限界を越える力がかかったのでしょうね。
破損していると言う結論が出たことで Apple に連絡しました。
ホームページからサポートを追っかけてみると連絡先が書いてなくてそのままオンラインで修理依頼するようになっていました。
ログインして登録されている製品から補償に入っていることが判定されてスムーズにコトが運びます。
ここで交換修理ではなく返送修理にしたらいったいいくらなのだろうと思って値段を見ようと返送を選んだ気もします。
ものの数分前のことを忘れてしまってそのまま進んだのかも知れません。
ちなみに Apple のサポートに何回かは電話したことがあるのですが
「それはご不便を掛けて申し訳ありません。さぞご心配されているのでしょう」と言う独特の共感を表す決まり文句から入っていたのですが、それを聞くことが出来なくなってしまいました。
昨年の４月のパートナーの iPhone の交換の時には電話受付だったのに。
通常画面交換だと 57800円らしいのですが、Apple Care+ と言う補償に入っているので税込み 4400円でした。
ただし、補償期間の 2年間の内 2回しか補償してもらえないその 1回を消費していまいました。
iPhoneX 以降の有機 EL 画面では 7万円以上の修理費用がかかるので
あれ？画面サイズが大きいのに安いのだなとおもったけど、11インチ iPad Pro は液晶でした。
iCloud の「iPhone を探す」をオフにしろと言うのでオフにして
それよりもガラスフィルムは全然割れてないのです
使っているのはこれです。
iPad Pro 11 ガラスフィルム iPad pro 11 フィルム iPad Pro 12.9 ガラス フィルム iPad Pro 11フィルム iPad Pro 12.9 強化ガラス 液晶保護フィルム NIMASO
本体壊れたのにガラスフィルムが割れてないって、どうよ！？って思うのですが
本体を保護するのがオマエの役目だろうと言いたいし 36ヶ月補償があるのでむしろ割れてもらった方が新品交換してもらえるのにと思ってしまった。
フィルムを剥いで使い回すと埃が入ってしまい面倒くさいので仕方ありませんが廃棄して新しいものを調達します。
持ち歩きには小型の iPad mini4 にしようと思って手に入れていたのですけど、修理に出すためにメインで使い始めました。
11インチから 8.9インチですからね、画面が小さいです。
次に機種変する時には持ち歩かない前提で 12.9インチの更に大きな画面に変更することにします。
今回の不幸な破壊を防ぐためにも持ち歩くと言う選択肢を最初から排除しようと思います。
12.9インチでも FaceID になって画面サイズに対して全体サイズがコンパクトだなと思ったことも大きいです。
前の 12インチ iPad Pro はかなり大きな板の印象でした。
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