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星影の魔術師
星影の魔術師のブログへようこそ 2割の労力で 8割の成果を上げるため日夜、隙あらば楽できないかと考えてます座右の銘は「今日しないで良い事は明日しろ」 星影のマジシャンではなく魔術師 (ウイザード) です。 プロフィールの写真は魔術師自身を自撮りして加工アプリで処理したものです
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(2) 2019.03.24
カテゴリ： iPhone/iPad/iPod Touch
魔術師です。
今日は朝から父の一周忌の法要に参加してきました。
会社に出るより遅いとは言え朝一番から出て帰って来たのが夕方でした。
とは言え早めに帰れたので 18時に Apple からの電話をするように予約を入れていたのですが、こちらから電話をしました。
これは文句を言うためですね。
破損や引き取りの状況はこちら
破損した 11インチ iPad Pro の修理について | 星影の魔術師の魔法の呪文 - 楽天ブログ
調べるとサポートの電話番号が判ったので電話しました。
とりあえず文句を言って
配送業者はクロネコらしいのですが 24時間遅れることもあると言われてしまった。
そしてエクスプレス交換と言う当初申し込んだつもりだったけど違っていた件
修理交換品を先に出してもらって破損品と交換するサービスにした場合、修理代金が変わるのか聞いて見ると
調べてもらうと金額は変わらないらしいので切り替えてもらいました。
一週間近くかかるところが 2営業日程度で交換出来ることになりました。
とりあえず電話してよかった。
違いはと言うと
もし修理品が返送されなかった時のためにいったん本体の全額をカード決済するところ。
カードのショッピング枠の問題があるので確認されたので大丈夫だと伝えて、最近の端末は高いですからね。
決済した後に破損品の返還を確認したら修理金額に差し替えるようです。
そちらは解決したけど
Amazon で注文した USB Type-C と MicroUSB の変換コネクタが届いたのですが、不良品で返品しないといけません。
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皆さんの、協力に感謝しています。
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とは言え早めに帰れたので 18時に Apple からの電話をするように予約を入れていたのですが、こちらから電話をしました。
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