20年目の経営革新

20年目の経営革新

PR

×

Keyword Search

▼キーワード検索

Favorite Blog

繁盛請負人ばんたか… 繁盛請負人ばんたかおさん
周回遅れのトップラ… やっ太郎さん
三文小説 mizu-sinさん

Comments

どぴゅ@ みんなホントにオナ鑑だけなの? 相互オナって約束だったけど、いざとなる…
ボーボー侍@ 脇コキって言うねんな(爆笑) 前に言うてた奥さんな、オレのズボン脱が…
開放感@ 最近の大学生は凄いんですね。。 竿も玉もア○ルも全部隅々まで見られてガ…
しおん@ ヤホヤホぉ★ こっちゎ今2人なんだけどぉ アッチの話…
ヒゲメタボ@ クマたんと呼ばれてます(^^; 最近はこれが流行ってるって聞いたので …
2005年01月17日
XML
カテゴリ: カテゴリ未分類
土曜日に無理して新春パーティへ出席したら、そのあと大変なことになってしまいました。

金曜日の午後から兆候があって、土曜は朝から37度くらいの熱が出ていましたがどうし
ても出席しなければいけないパーティーなので無理して出かけました。この時点で38度
を越えていました。

さて、戻ってきたらもうフラフラ、クラクラ。今日はそんなに飲んでいないはずだが・・・で、
体温を測ると39度を越えているではあ~りませんか。
そのまま寝込んでしまおうかと思いましたが、大事を取って隣の市の救急医療センターへ
駆け込みました。

今日の当直医は20代後半の若い先生。

私『あの~、夕方からアルコールが少し入っていますが・・・』
医『ふっ・・・、熱があるのに飲んだんですかぁ?』
私『はい、どうしても外せない会がありまして。』
医『そ~ですか~大変ですね~、はい分かりました、ではこうしましょう・・・』
そう言って薬の処方を書いてくれたのですが、深夜も0時を過ぎているのに、しかも熱が
あるのに飲みに行ったバカな患者に対して理解をしてくれるとは思いもよりませんでした。
きっと一言くらいは嫌みでも言われるかと覚悟していたのです。

と言うのも、昨年の春頃に同じく救急病院へ駆け込んだ時、この時も若い先生だったので
すが、『どうしたら早く回復するでしょう?』と、普通に質問しただけなのに、その10
倍くらいの嫌みな言葉を頂いた経験があったからです。
「患者は自身で判断したり治療できないのだから、医師の指図に従うのは患者の義務であ

りブチッと切れそうになったり、大人でいるのが大変でした。

医師という選ばれた職業であっても、お客様は神様に間違いないはず。顧客満足を意識し
た仕事をしなければ医師といえども淘汰されてしまうでしょう。どちらの医師がこれから
幸せな医業を続けられるかは明白です。
そんなことを考えながら、日曜はずっと熱にうなされていました。


い方でフレンドリー、しかもいい人でした。
顧客満足を得て、きっと多くの患者さんに支持されているのでしょう。





お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう

Last updated  2005年01月17日 17時57分49秒
コメント(5) | コメントを書く


■コメント

お名前
タイトル
メッセージ
画像認証
上の画像で表示されている数字を入力して下さい。


利用規約 に同意してコメントを
※コメントに関するよくある質問は、 こちら をご確認ください。


年末の疲れでしょうか?  
茅波6578  さん
 体調を崩す方が多いですね。インフルエンザもノロウィルスも流行っているようですから。

 お大事にしてください。

 ちなみに 私は酒のみゃ風邪ぐらいすぐに治っちまうぞ!と言われたことがあります。 (2005年01月18日 12時59分41秒)

Re:CS(顧客満足)は販売業や製造業だけのものではないでしょう!(01/17)  
こんばんは!人儲けの会に入会しました、もちもちもちっとです。これからもよろしくお付き合いください。よかったら私の日記にも遊びにきてください。お役にたてるかわかりませんが・・色々勉強させていただきますね! (2005年01月27日 22時11分37秒)

毎日厳しい寒さです。  
UFO6262  さん
メール有難うございます。
顧客満足が得られる仕事ができるといいと思います
こんばんわ 24日の件でメールいたします。
22日~中国に旅行に行く予定です。24日の夜に静岡駅着なんですが、詳しいタイムスケジュールがまだでていません 出席をさせていただくつもりでは いるんですが、時間がわかり次第変更がありましたら 連絡入れます。 (2005年02月03日 00時52分47秒)

至急連絡を:solty1128  
solty1128  さん
現在、携帯も仕事用メールもしばらく連絡が積みません。ようやくネットが使える環境ですが、わけあって、自由にメールが出来ませんが、何とか見ることは可能です。簡単な返事ぐらいですが、ご返事を
お待ちしております。(楽天日記のメッセーッジへ
)お願いします。 (2005年02月23日 06時51分21秒)

ご連絡  
solty1128 さん
今日の交流会の参加情報です。
現在、楽天日記の関係者しらチェックできませんが
http://plaza.rakuten.co.jp/dairy1kyoiku/
三島の寺西さん初参加です。
焼津のUFOさんも参加です。

会員の小山議員に至急連絡をお願いします。
昨日携帯へ電話がありましたが、治療中で
出られませんでした。宜しくお願いします。
何かあれば、携帯より、楽天日記のメッセージ

お使い下さい (2005年02月24日 07時00分30秒)

【毎日開催】
15記事にいいね!で1ポイント
10秒滞在
いいね! -- / --
おめでとうございます!
ミッションを達成しました。
※「ポイントを獲得する」ボタンを押すと広告が表示されます。
x
X

© Rakuten Group, Inc.
Design a Mobile Site
スマートフォン版を閲覧 | PC版を閲覧
Share by: