MAFXBの控え室

電話の先のオペーレータも人の子

結婚したときにリングと一緒に同じブランドのペアウォッチを購入したのですが、とうとう動きが悪くなり始めてしまったのでメンテナンスに出しました。見積もりを依頼したところ55,000円＋税という回答が。元々安くない価格帯のものなのである程度の額にはなると覚悟はしていたのですが、想像以上の金額でちょっと怯みました。まあごねてもしょうがないので向こうの言い値でお願いしたのですが、実際に着払いで帰って来たときの請求額がなぜか44,000円＋税になっていたのです。明細を見ると、メンバーシップ料金適用と書かれておりどうやら基本料金から2割引されていたようです。これは飽く迄仮説ですが・・・恐らくブランド品を購入する人の中には、ローンを組んで背伸びしてギリギリ購入するような方たちもいると思われます。そういう方たちが、まだローンも終わっていない時計のメンテナンスで5万円も請求されたら・・・どういう行動に出るかは推して知るべしですね。※当然すべての人が、という訳ではありません。電話の先で対応している方も人間です。クレーマーや面倒な人にはよくしてあげようとは思わないでしょう。常に相手の立場に立って自身を見つめることで、結果自分にとってプラスになることも多々あるということを再認識しました。投資家として必須のスキル、「自分自身（のポジション）を客観的に見る」今後も磨いていきたいと思います。