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ももこけし
フランスの留学・生活情報、フランスに関係する映画、本、音楽などを紹介します。
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2008年01月23日
テーマ： フランスあれこれ・・・(9545)
カテゴリ： 郵便・通信
ＥＭＳが、クロノポストと提携してから、何かと問題が多いみたいです。
改善されるはずが、余計届きにくくなったんじゃないかという印象さえ受けます。
通常の郵便物は、ラポスト（La poste フランスの郵便局）が配達を行っているのですが、ＥＭＳに関しては、ラポストの子会社のクロノポストが請け負うようになりました。
「速くて安全」という歌い文句のもと、高額の料金が発生してしまうＥＭＳ（比較は22日参照）ですが、果たして、本当に、「速くて安全」に届くのでしょうか。
届きません・・・。
特にアパートの場合は、受け取りに苦労します。
先日、ＥＭＳを利用したときのこと。
日本からの引越し荷物で、大事な物は、（速くて安全な）ＥＭＳで、それ以外の重い物はＳＡＬ便で送りました。
ＥＭＳのあて先は、すぐに受け取れるように自分のアパートへ。
届いたの、・・・ＳＡＬ便の方が先でした。
ＥＭＳの追跡調査で、発送3日後には、すでにフランスに到着しているはずなのに、家に来ない・・・。
1週間後くらいに、「以前配達しに行ったが不在だったので、もう一度行くから」と言われ、その日1日中待つも来ず・・・。
不在票も何も入ってないし。保管期間は15日間だったから・・・
夫に「変だ。変だ。」と言って、クロノポスト本社に電話してもらうも、「税関は出てるので、近くのポストに聞いてください」とのこと。
近所のラポストで聞いたら、「ここにはないから中央郵便局に行け」とのこと。
中央郵便局に行ったら、「扱っているのはラポストじゃないから、クロノポストに確認してください」とのこと。クロノポストに言われたから来たのに・・・！（怒！）
強行突破で、夫と直接クロノポスト本社に行きました。そしたら受付のおじさんが、配達票（？）の束をおもむろに出してきて、私の荷物が保管されてる場所を言ってくれました。
住所に沿って行ったら、全く近所でもない郵便局。
受付の人、探しに言ったけど、第一声は「ここにはありません」
「聞いてきたんだから、絶対ここにあるはず！」と粘ったら、なんとその受付の人の足元に夫の苗字がデカデカと書かれた（たぶん返送が迫ってたから）小包がありました。
「アパートに送るときは、必ずドアコードを書くように」と日本の郵便局では言われるけど、それだけで届くとは思えません
※ＥＭＳ配達状況の確認
番号を入れると、どこにあるかわかります。
フランスでの保管期間は15日間なので、届くべき日に届かなかったら、積極的に追跡を！
郵便局
クロノポスト
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/accueil
改善されるはずが、余計届きにくくなったんじゃないかという印象さえ受けます。
通常の郵便物は、ラポスト（La poste フランスの郵便局）が配達を行っているのですが、ＥＭＳに関しては、ラポストの子会社のクロノポストが請け負うようになりました。
「速くて安全」という歌い文句のもと、高額の料金が発生してしまうＥＭＳ（比較は22日参照）ですが、果たして、本当に、「速くて安全」に届くのでしょうか。
届きません・・・。
特にアパートの場合は、受け取りに苦労します。
先日、ＥＭＳを利用したときのこと。
日本からの引越し荷物で、大事な物は、（速くて安全な）ＥＭＳで、それ以外の重い物はＳＡＬ便で送りました。
ＥＭＳのあて先は、すぐに受け取れるように自分のアパートへ。
届いたの、・・・ＳＡＬ便の方が先でした。
ＥＭＳの追跡調査で、発送3日後には、すでにフランスに到着しているはずなのに、家に来ない・・・。
1週間後くらいに、「以前配達しに行ったが不在だったので、もう一度行くから」と言われ、その日1日中待つも来ず・・・。
不在票も何も入ってないし。保管期間は15日間だったから・・・
夫に「変だ。変だ。」と言って、クロノポスト本社に電話してもらうも、「税関は出てるので、近くのポストに聞いてください」とのこと。
近所のラポストで聞いたら、「ここにはないから中央郵便局に行け」とのこと。
中央郵便局に行ったら、「扱っているのはラポストじゃないから、クロノポストに確認してください」とのこと。クロノポストに言われたから来たのに・・・！（怒！）
強行突破で、夫と直接クロノポスト本社に行きました。そしたら受付のおじさんが、配達票（？）の束をおもむろに出してきて、私の荷物が保管されてる場所を言ってくれました。
住所に沿って行ったら、全く近所でもない郵便局。
受付の人、探しに言ったけど、第一声は「ここにはありません」
「聞いてきたんだから、絶対ここにあるはず！」と粘ったら、なんとその受付の人の足元に夫の苗字がデカデカと書かれた（たぶん返送が迫ってたから）小包がありました。
「アパートに送るときは、必ずドアコードを書くように」と日本の郵便局では言われるけど、それだけで届くとは思えません
※ＥＭＳ配達状況の確認
番号を入れると、どこにあるかわかります。
フランスでの保管期間は15日間なので、届くべき日に届かなかったら、積極的に追跡を！
郵便局
クロノポスト
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/accueil
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