筆の向くまま気の向くまま

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2021年03月02日

筆の向くまま気の向くまま（１０８９）ー後日

(5)

カテゴリ：川柳

みずほ銀行のATMの大半が使えなくなるという事故が発生した。

日曜日なので行員はおらず、通帳やキャッシュカードがATMに
取り込まれてしまった顧客はさぞや気をもんだことだろう。
会社がシステム障害に気が付いたのも遅く、中にはATMコーナー
で数時間待たされた顧客も多かったという。
通帳はまだしもカードが出てこないのは焦る、困る、俺の金盗まれた
と勘ぐる。
そのうえに「取り出せなくなった通帳やカードは連絡したうえで

後日という言葉が気にいらない。
いや絶対にあってはならぬ対応だ。
お客様をなんだと思っているのだろう。
上から目線。
顧客は手持ちのお金がないから休日にお金をおろそうとやってきた。
大事な休日がパーになってしまったのだ。
お金をすぐに欲しい人だって多いだろう。
なのに後日だという。
きっと銀行だから本人確認書類と印鑑も持ってこいというかもしれぬ。
印鑑が違っていたらどうなる・・・・・？
本当は一件一件お客さんの所に行って行員が頭を下げて届けるのが

まったく銀行の対応はお役所的だ。
あーあ、久しぶりにぼやいてしまった。
ぼやける場所があるのはありがたい。

もうすぐ相撲が始まるので一句。

横綱の賞味期限が切れてます

横綱の奮起を期待する。