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ノマ@320life
寸暇を惜しんで黙々と本を読み、毎朝淡々と英語などを学んでいます。/小３娘と小１息子を持つ事務職係長/ミニマリスト/腐女子の字書き/[商品リンクに広告利用しています]
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(11) 2019.07.15
テーマ： スマホのアプリ(178)
カテゴリ： 投資・懸賞・節約
～これまでのあらすじ～
2018.09.24「 200円分のGoogle Playクーポンの使い道 」
2019.07.13「 200円分のGoogle Playクーポンで、200円のアプリを購入して、失敗する 」
その後、どーしてもスマホのGooglePlayから払い戻しが出来ず。
Google Play での購入に対する払い戻しをリクエストする
を見ると、
Google Play で払い戻しをリクエストする 3 つの方法
方法 1: アプリのデベロッパーからサポートを受ける
方法 2: Google Play のウェブサイトで払い戻しをリクエストする
方法 3: Google アシスタントで払い戻しをリクエストする
方法２がだめで。方法３は英語で払い戻しを受けたいと言うらしい。
そこで方法１。
次の場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。
アプリについて質問がある。
アプリ内購入を行ったのにアイテムが配信されない、または期待したとおりに動作しない。
払い戻しを希望していて、購入から 48 時間以上経過している。デベロッパーが購入に関するお問い合わせに対応し、ポリシーや適用される法律に従って払い戻し対象かどうかを判断します
すぐに返信をいただきました。
「本当に申し訳ないんですが、こちらでは払い戻しを出来ないんです…」
お忙しいのに申し訳ない。
そこで、「もしかしてパソコンからなら払い戻し処理が出来るのでは？」と試してみました。
・パソコンからGooglePlayにアクセス
・アカウント→購入履歴
・アプリ一覧から該当のアプリの横にある「…」をクリック
・問題を報告→オプションを選択→キャンセル理由を選択（「間違って購入した」「購入したアイテムが不要になった」等）
できました…！
インストールされていたアプリは、自動的に削除されていました。
もし、スマホから払い戻しできなくて困っている人がいたら、パソコンから試してみてください。
ちなみに、ダウンロード後４８時間というのが払い戻しの目安。
間違って購入してしまった！
ダウンロードしたけど、思っていたのと違った！
というときは、４８時間以内に払い戻し処理をしましょう。
↑
自分がブログの読者だったとき、「それで、あれは結局どうなったの？」と思うことがあって。
だから、自分がブログを書くときは「その後の話」をなるべく書こうと思っています。
もしかしたらそれがいつか、誰かの役に立つかもしれない。
2018.09.24「 200円分のGoogle Playクーポンの使い道 」
2019.07.13「 200円分のGoogle Playクーポンで、200円のアプリを購入して、失敗する 」
その後、どーしてもスマホのGooglePlayから払い戻しが出来ず。
Google Play での購入に対する払い戻しをリクエストする
を見ると、
Google Play で払い戻しをリクエストする 3 つの方法
方法 1: アプリのデベロッパーからサポートを受ける
方法 2: Google Play のウェブサイトで払い戻しをリクエストする
方法 3: Google アシスタントで払い戻しをリクエストする
方法２がだめで。方法３は英語で払い戻しを受けたいと言うらしい。
そこで方法１。
次の場合は、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。
アプリについて質問がある。
アプリ内購入を行ったのにアイテムが配信されない、または期待したとおりに動作しない。
払い戻しを希望していて、購入から 48 時間以上経過している。デベロッパーが購入に関するお問い合わせに対応し、ポリシーや適用される法律に従って払い戻し対象かどうかを判断します
すぐに返信をいただきました。
「本当に申し訳ないんですが、こちらでは払い戻しを出来ないんです…」
お忙しいのに申し訳ない。
そこで、「もしかしてパソコンからなら払い戻し処理が出来るのでは？」と試してみました。
・パソコンからGooglePlayにアクセス
・アカウント→購入履歴
・アプリ一覧から該当のアプリの横にある「…」をクリック
・問題を報告→オプションを選択→キャンセル理由を選択（「間違って購入した」「購入したアイテムが不要になった」等）
できました…！
インストールされていたアプリは、自動的に削除されていました。
もし、スマホから払い戻しできなくて困っている人がいたら、パソコンから試してみてください。
ちなみに、ダウンロード後４８時間というのが払い戻しの目安。
間違って購入してしまった！
ダウンロードしたけど、思っていたのと違った！
というときは、４８時間以内に払い戻し処理をしましょう。
↑
自分がブログの読者だったとき、「それで、あれは結局どうなったの？」と思うことがあって。
だから、自分がブログを書くときは「その後の話」をなるべく書こうと思っています。
もしかしたらそれがいつか、誰かの役に立つかもしれない。
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