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2013年12月04日

ワイヤレスマウスが使えない！！

(7)

カテゴリ：生活雑記

2013年12月3日（火）

昨日から、ワイヤレスマウスが動かなくなってしまいました。
ポインターの位置が動かせなくなって、クリックしても反応なし！
仕方がないので、手動でポインターを動かす羽目に。

これが手間がかかって時間がかかって、家計簿をつけるのがやとっこ！
あれ？「やっとこ」ってわかります？
岐阜の方言かしら？
「ようやく」とか「それがぎりぎり」なんて意味です。

ブログも、コメントもできませんでした。

それでＳＯＳの電話をかけたのが、ケーブルテレビの「安心サポート」。
我が家は以前「電波障害地域」でした。
テレビは見事に２重に映ってくれますので、ケーブルテレビに加入しておりました。
地デジになってからも、お得なプランを作ってくれましたので、そのまま加入続行。

Windows８になってから、インターネットサービスに続々とＰＣの不調を訴える電話がかかってくるようになり、ついにケーブルテレビは「安心サポートサービス」を立ち上げたのです。

月額５２５円をお支払すると、月に３回まで、１回１時間程度のサポートを無料で受けられるというもの。
ＰＣの立ち上げからアドレスの取得、トラブルの対応等々してくれます。

私も何度も画面の不調などの対応を、していただいてます。
電話でサポートに来ていただける日時を、予約しました。

仕事から大急ぎに帰宅してしばらくすると、サポートの方から電話が入りました。
「これから伺います」とのこと。

まず、マウスの電池の交換から始まり、それが原因でないと分かるとネットでＰＣの機種の取説を呼び出して、原因と対応を模索。

実は私も機種名を入れて、ワイヤレスマイクの不調の対応を調べていたんです。

１）　スタート画面で、電源チャームをクリックする。
２）　設定のオプションで「ＰＣ設定の変更」を選ぶ。
３）　ワイヤレスを選ぶ。

というところまでは、やってみていました。
ところが、３）のワイヤレスを選ぶの項目がないんです！
ついに「安心サポート」に電話をしたのでした。

で、結果上記の手順はWindows８の手順で、先日８．１にアップしてしまった私の機種には当てはまらないことが判明。

１）と２）は同じ。
３）　ネットワークを選ぶ。
４）　機内モードを選ぶ。
５）　ワイヤレスデバイスで、Ｗｉ‐Ｆｉをオンにする。

という手順で、１８時２０分めでたく回復しました。

パチパチパチ、安心サポートさんありがとう！！

というわけで、めでたく私のブログも復活です。
皆様、これからもよろしくお願いいたします。

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