2009年08月の記事
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▲過去の判断が今の自分を作っている
▲過去の判断が今の自分を作っている↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は昔の仲間の結婚式の二次会に参加してきました。久しぶりに会った人も多かったので楽しかったです。■私がいつも飲み会でお世話になっている大須賀さんが新刊を出します。「輸入ビジネス儲けの法則」輸入で失敗しないための68の急所 」という本です。大須賀さんは輸入ビジネスのスペシャリスト。その大須賀さんが書き綴った自分の失敗談は、まさにすぐに役立つノウハウの集積です。９月１日にアマゾンキャンペーンを行うそうです。よろしければご参照ください。詳しくはこちらへ～過去の判断が今の自分を作っている～ある本を読んでいた時のこと。このような一文が目に入った。「読書しても成功しないのは、判断基準が間違っているから」同じ本を読んでも人によって《なるほど、ここは重要だ》と思うポイントは違う。その判断が間違っていると、何冊本を読んでも成功しないという。今の自分は過去の自分の判断によって作られてきている。過去と同じ判断基準だとすれば、今後も同じような現実が起こる。このことは私自身、とくに感じた。ダメ営業マン時代の私はこのような基準を持っていた。・敷地調査のアポが取れる・プランをすぐ考えてくれる・土地をすぐ探すこのようなお客様が一番いいと思っていた。そしてそれ以外のお客様はCランクと名づけ、ほとんどフォローしていなかった。その結果、年間2～3棟という数字になっていた。結果が出るようになってからのこと。私の判断基準は変わった。《すぐに話が進むお客様は競合が多くてキツイ。逆にいかにも考えてなさそうなお客様をしっかりフォローしたほうが契約になる確率は高い》このように考えるようになってからの契約数は何倍にも跳ね上がった。あたなにも普段何気なく判断していることがあるだろう。《その判断は正しいのだろうか?》と時々自分へ問いかけていただきたい。意外な発見があるかもしれません。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 31, 2009
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▲遠回りしたからこそいい結果になった
▲遠回りしたからこそいい結果になった↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今週は飲み会の多い一週間でした。今日からは少し家でゆっくりしたいと思います。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～遠回りしたからこそいい結果になった～先日の研修でのこと。毎年いい成績を残しているトップ営業マンを紹介していただいた。私「すごいですね。毎年トップだなんて」トップ営業「ほんと、たまたまですよ」私「一つ質問なのですが、どうしてお客様は○○さんを選ぶのでしょうか?」トップ営業「そうですねえ、私は監督をしていましてから話しやすいんじゃないですかね」現場監督をしていてトップ営業になった人は意外に多い。その後も話を聞かせてもったのだが、この人はいろいろと経験していた。営業→現場監督→アフター→営業トップ営業の人は謙遜でこう言った。「何をやってもダメだったので、いろいろと回されたんです」新人の頃は仲間が次々に契約を取ってくる中、自分だけ１年間ゼロだったという。その人は営業で入社してその後１０年間現場監督とアフターの業務に就いた。そしてまた営業に復活。そこから快進撃がはじまった。今では同期の2～3倍の成績をコンスタントに上げている。トップ営業の人がサラッとこう言った。「私の場合、遠回りしたらよかったんです」入社してずっと営業のままだったらすぐに辞めていたという。１０年間の現場監督とアフターの経験が活きたのだ。「お前、来月からアフターやってくれ」と突然言われたとしてもガッカリしないで欲しい。遠回りしたほうがいい結果になることもよくあるのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 30, 2009
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▲バックミラーを見ない
▲バックミラーを見ない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はお昼過ぎから東京へ向かいます。週３回目の東京です。今日も楽しみな１日です。■先日も一緒に飲みに行った後藤さんがセミナーをします。世界一の教え「成功したければ目標はたてるな」 ＜残席９名＞夢を実現する「世界一マインド」習得セミナー 開催 ９月２１日 後藤さん独自のセミナー参加経験０の状態から、わずか３年で３冊の書籍の出版と、世界一の男のプロデュースを任されるまでになった、そのオリジナルサクセスノウハウ「スピードサクセスメソッド」をＷ公開するセミナーを２０人限定で開催します。詳しくはこちらへ～バックミラーを見ない～先日、車で走っている時のこと。後ろからやたらとあおってくる車が来た。《何を急いでいるんだろう?》しばらくバックミラーを見ていたが、ギリギリにつけてくるのだ。意味もなくあおられるのは気分がいいものではない。車を乗っている人だったら何度かそういった経験があるだろう。こんな時はどうすればいいのか?一番いいのはバックミラーを見ないこと。バックミラーを見ると余計イライラする。《このやろう!》と頭に血が上り、いいことはない。バックミラーを倒して見ないようにして前に集中するのが一番だと思っている。これは営業活動でも同じことが言える。自分の成績が伸びず、後輩からあおられることもある。《まいったな、奴は今月も契約を上げそうだ》などと気になってしょうがなくなってくる。後輩の商談ばかり気にしていると、目の前のお客様に集中できなくなってしまう。目の前のことに集中しなければ、いい結果は出ない。後輩にあっという間に抜かれてしまうことになるのだ。そんな時は先ほどのあおってくる車同様、意識的に気にしないようにする。後ろを気にして走るのは事故の元。目の前に集中することで後ろは気にならなくなります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 29, 2009
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▲敷地調査の順番待ち
▲敷地調査の順番待ち↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日、ワタミの会長のお話を聞いてきました。本当に素晴らしい方です。ああいう方が日本を変えるのでしょうね。その後、池袋のワタミに飲みに行きました。はじめて行ったのですがいいお店でした。本当に勉強になった一日でした。■いつもお世話になっている中山マコトさんが新刊を出しました。【うまくいく人が必ず持っている 黄金の仕組み】という本です。中山さんにどうしてあんなに仕事や人が集まってくるのかがわかります。アマゾンキャンペーンも行っています。よろしければご参照ください。詳しくはこちらへ～敷地調査の順番待ち～昨日の続き。敷地調査の仕切り直しで再度お客様のうちに向かった。すでにいたメーカーは午後になっても調査をしている。見ると地盤調査までやっていた。さらに、敷地のそばに待機している車を発見した。どうやら、ハウスメーカーのようだ。《オイオイ、敷地調査の順番待ちかよ》結局、その日の夕方になってからやっとのことで敷地を測った。測ったといっても、テープで寸法をあたっただけ。他社が機械で測量している中、非常にむなしかった。その週末、資料をまとめお客様に報告した。お客様は話を聞いてはくれた。しかし私はお客様の後ろに置いてある、他社の膨大な資料が気になってしょうがなかった。私はその他大勢の一人にすぎない。お客様にとってはたくさん検討している一社にすぎないのだ。それを勝手に単独指名のように勘違いしていた。結局その後、あっさり検討から外された。出会ってすぐにいい話になる場合は、ほかの会社にも同じく声をかけている可能性が高い。疑って接客する必要はないが、心の準備をしておいたほうがいい。逆に警戒心が高いお客様は他社にも警戒心が高い。こちらのお客様のほうが単独指名になりやすいのだ。そのことは営業活動を7～8年してから気づいたこと。接客しづらいお客様こそ実はチャンスだと思って臨んでください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 28, 2009
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▲とんとん拍子に敷地調査のアポが取れたが・・・
▲とんとん拍子に敷地調査のアポが取れたが・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で打ち合わせとパーティーに参加してきます。今日も楽しみな一日です。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース■私の知人の菅原さんと水野さんが話し方のセミナーを開催します。たった１日で魅力的な話し方が身につく話し方セミナー９月２０日（日）１０時～１７時、東京にて行います。詳しくはこちらへ～とんとん拍子に敷地調査のアポが取れたが・・・～お客様と接客しいたときのこと。５０代半ばですごく感じのいい夫婦だった。話もよく聞いてくれ、私の会社の家もかなり気に入ってくれている。《これはいい話になるかも》とワクワクしながら話を進めていた。その後も私の予想通り、話がトントン拍子に進んだ。私「それでは一度敷地を見せていただいてもよろしいですか?」お客様「いいですよ。昼間はいませんからいつでも見てください」私「ありがとうございます。それでは週明けに見せていただきまして来週の土曜日に報告させていただけますか?」お客様「土曜日は予定がありませんから、いいですよ」私「では土曜日の午後にお伺いいたします」お客様「わかりました、いろいろとお願いしますね」敷地調査の承諾をもらった上に次回アポまでとれた。《これは決まるパターンだ、やったぞ!》と心の中でガッツポーズをした。その日は一日中気分がよかった。そして週明け。私は設計スタッフとそのお客様のうちに向かった。そこには普通車とワンボックスの２台の車が停まっていた。《先を越されたか!》すでに他のメーカーが敷地調査をしていた。とりあえずお客様の家から引き揚げた。《競合があったのかぁ・・・》競合はあることは当然のこと。しかし、このお客様はそうじゃないと思い込んでいただけありショックだった。例えるなら、合コンで気の合った子が自分以外にも携帯を教えていたのを知ってしまったときの感じだ。テンションは下がったが、そんな事を言っている場合ではない。とにかくその日の午後、敷地調査を仕切りなおしに行った。明日へ続く『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 27, 2009
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▲調子のいい時こそ注意が必要
▲調子のいい時こそ注意が必要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は飲みすぎてしまいました。何とか早く回復したいと思います。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～調子のいい時こそ注意が必要～先日、住宅営業マンの人とお話しした時のこと。ジュギングの話になった。営業マン「以前は毎日ジュギングをしていたのですけどね」私「私も少し前までやっていましたよ」営業マン「結構長く続いたのですが、ひざを痛めてやめました」私「それは仕方がないですね」その人は半年以上、ジョギングを続けていたという。そんなとき、いつもになく調子のいい日があった。彼はいつもより、かなり速いペースでコースを走りその上もう一周した。その翌日から膝が痛くなり、走るのを止めたというのだ。何事も無理しすぎるといいことはない。これは営業活動でも言えることがある。契約が順調な時に無理をしてとらない方がいいお客様に手を出してしまうことがある。調子がいいからこそ取れてしまうのだが・・・そしてその契約が足を引っ張り、スランプへと向かってしまう。《今月は調子がいいなぁ、もう一つくらいとれそうだ》と前向きに考えるのは決して悪くはない。ただ、調子のいい時こそ注意をしてほしい。走りすぎて筋を痛めてしまえば元も子もなくなるのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 26, 2009
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▲クレームにはさらに辛いクレーム話を
▲クレームにはさらに辛いクレーム話を↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は夕方から東京へ行きます。とても楽しみな一日です。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～クレームにはさらに辛いクレーム話を～パチンコ好きな先輩と仕事をしていたとのこと。先輩はパチンコの勝ち負けを思いっきり態度に出すタイプ。朝出社して顔つきを見れば、勝ったか負けたかがハッキリわかる。勝った時や軽い負けの時は問題ない。しかし大負けした時はたちが悪い。時には一日中、ムスッとしていることもある。そんなある日のこと、先輩は今までになく不機嫌だった。《これは、相当負けたな》と思っていた。誰も話しかけられず、事務所内は嫌な空気が流れていた。《誰か何とかしてくれぇ》と心の中で祈っていた。そんな時、一人の後輩が不機嫌な後輩にこう言った。後輩「いやぁ～一昨日スロットで５万やられましてね」そういった瞬間、先輩はニコッと笑い、機嫌よく話し出した。今までの不機嫌さがうそのようだった。【夢をかなえる話し方】でクレームで悩んでいるときに、もっと悲惨な話をしてくれる人の話をした。後輩も先輩の気持ちを察して自分の負け話をしたのだろう。クレームにはさらにきついクレーム話、パチンコの負けには同じく負け話が有効的だと思いました。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 25, 2009
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▲読み取る力
▲読み取る力↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日、地域の夏祭りに行ってきました。スーパーボールすくいをしたのですが、一個目で破れてしまいました。案外難しいものですね。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～読み取る力～ある会議でのこと。いつもように長い会議だった。《あぁ、早く終わってくれよ》そんな事ばかり考えていた。会議はすでに３時間を経過。私は集中力が完全に切れていた。資料を配られたのだが、読み気が起きない。いやいやながらも目を通したのだが、まったく役立つ知識は得られなかった。《こんな資料見てもしょうがない》私は使えない資料としてカバンの中にしまい込んだ。そんなときのこと。フッと斜め前をみると先輩はその資料を食い入るように見ている。《なぜこんな資料を真剣に読んでいるのだろう?》と不思議に思った。会議が終わった後、私は先輩に質問した。私「この資料、面白いですか?」先輩「この資料は使えるぞ!」と嬉しそうに言った。あとになって読み返したが、どこが使えるのか?さっぱり理解できなかった。当時の私にはその資料からお客様に役立つ情報にするイメージがわかなかった。読み取る力、イメージする力が不足していた。「この資料は使えないな」と言っていた私は「読み取る能力が低くて」と言っているのと同じことだったのだ。同じ資料でも人によって活用の方法が違うと知った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 24, 2009
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▲適当にやれば、後でやり直し
▲適当にやれば、後でやり直し↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。ママ→娘とかぜが回っています。うつらないように最大限注意をしたいと思います。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～適当にやれば、後でやり直し～少し前のこと、自分自身を振り返るためにブログやメルマガなどのデータを付けたことがある。それほど重要な仕事ではなかったので、暇な時にしていた。《適当にやっておけばいい》と思って手をつけていた。数日後のこと。データをつけていて違和感を感じた。《あれ?このデータは前にも見たような・・・》よく見たら、以前にチェック済みの場所を重複してやっていたのだ。いろいろと調べていたのだが、年数と日にちが合っているところと間違っていることころが混ざっていた。結局、使い物にならないデータになったのだ。暇な時間とはいえ、大幅に時間を無駄にした。昨日のファイリングにしても同じようなことが言える。《まあ、適当に入れておけばいいや》そう何も考えずにファイリングすれば、あとで決まって困ることになる。適当に入れるのもきちんと考えてファイリングすることもそんなに時間は変わらない。しかし考えてファイリングすれば、非常に有効的なツールになる。何事もいい加減にやると後で時間がかかるもの。後で後悔しないためにもちょっとだけ時間を使ってきちんとファイリングしましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 23, 2009
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▲ブラックホール
▲ブラックホール↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は朝から頭がズキズキします。あまり頭痛はないのですが、たまにあると鬱陶しいものです。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～ブラックホール～以前いた営業所は窓に向って机が配置されていた。私の席の左側の営業マンAは整理整頓をしないタイプ。一方の右の営業マンBは整理整頓が得意なタイプだった。対照的なタイプの間に座っていた。私は営業マンAに近かったが・・・営業マンAは私同様、常に書類を探している。「おかしいなぁ、ここに置いたはずなのに」時には重要な書類も紛失する。それが重大な問題につながることもあった。また彼の机は連絡書類が消えることから「ブラックホール」と呼ばれていた。そして忘れたころに書類が出てくる。「ブラックホールから戻ってきたぞ」などと言っていた。一方の営業マンBは書類を机の上には置かない。連絡書類は読んだら次に渡す。また必要書類はファイリングして保管していた。ということもあり、書類を探している姿はめったに見なかった。書類をきれいにファイリングするか?それとも机の上に重ねておくのか?実際時間にすれば大した差ではない。しかし、その差が後になった大きくなる。書類を探す時間はもったいないもの。出来るだけファイリングする習慣を身につけましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 22, 2009
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▲私の一棟目
▲私の一棟目↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は打ち合わせ→インタビュー→飲み会でした。充実した一日を過ごしました。今日は少し疲れが残っています。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～私の一棟目～昨日の続き。私は昨日のような上司主導の商談を何度か繰り返した。しかし、契約になることはなかった。その時はどうして?なのかは分からなかった。今考えれば当たり前のこと。お客様の立場で考えてみればよくわかる。上司の横で何も話をしない営業マンに家づくりを任せられるだろうか?自分がお客だったら嫌だと思う。上司「彼の一棟目になって下さい!」とお願いされれば、ますます嫌になる。誰だって練習台にはなりたくない。私はその後、ある一人のお客様に出会った。築２０年未満でリフォームを希望しているお客様。上司はこういったお客様には興味はない。「このお客様はお前に任せる」とすべて私にさせてくれた。プランも商談もすべて一人でやってみた。知識のない私には分からないことも多くあった。しかし、横で何もせずに座っているより１００倍楽しかった。結局このお客様が私の一棟目のお客様となった。同行商談がすべて悪いわけではないが、出来る限り自分でしたほうがいい。その方が楽しいですし、いい結果にもつながります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 21, 2009
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▲どうせ断られるなら自分でしたかった
▲どうせ断られるなら自分でしたかった↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で仕事です。久しぶりなのでワクワクしています。■お陰様で【夢をかなえる話し方】が重版となりました。これで４刷目です。ご購入いただいた方に心より感謝いたします。～どうせ断られるなら自分でしたかった～新入社員の時のこと。私は運良くいいお客様を発見した。お客様「では一度間取りを提案していただけますか?」私「もちろんです!」私は上司に報告した。上司は喜び、こう言ってくれた。上司「よかったな!じゃあお前なりにやってみろ」私「はい!」一人の営業マンとして初めて仕事ができると喜んだ。数日後のこと。私は出来上がった間取りを上司に提出した。私「このような間取りを作ってみたのですが、どうでしょうか?」上司「う～ん、これじゃダメだから俺がやっておくよ」結局、上司が間取りを作った。その時は新人なので仕方がないと思っていた。そして商談時のこと。当初は「お前なりにやってみろ」と言っていた上司もだんだんと首を突っ込んでくる。上司「俺が立ち会ってやるから」何も知らない私のことを思って上司が同席してくれたのだが、上司だけが一方的に話していた。当然のこと私は話をすることはできない。ただ横で座っているだけだった。商談自体は無事に終わったのだが、私は何だか不完全燃焼だ。何しろ何もしていないのだから。この後、すべて上司が商談を進めた。一ヶ月後、結局このお客様から断られた。上司が悪いと言っている訳ではない。《どうせ、断られるなら自分で何かしたかった》と強く思った出来事でした。明日へ続く。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 20, 2009
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▲裏を読むとき読まないとき
▲裏を読むとき読まないとき↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は群馬のサファリパークへ行ってきました。夏休み期間のせいかすごく混んでいました。あれほど人がいたのは初めてです。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～裏を読むとき読まないとき～先日、ある会でのこと。私の隣の人がこう言ってきた。「私はもう４０ですから」その後も会話の中で、ことあるごとに出てきた。「４０近くなりますと体が動かなくてねぇ」後になって気付いたのだが、その人は比較的若く見えるタイプ。おそらく「えっ!４０歳にはとても見えませんよ」と言って欲しかったのだろう。私はその場では、その言葉の裏を読めなかった。実際話している言葉の裏を読むことも必要になる。しかし、褒められた場合は違ってくる。先ほどのように裏を読む必要はない。例えは、ライバルからこのように言われたとする。「最近、調子よさそうだね。何かいい事あった?」この言葉の裏読みをするとこうなる。《やつがいい事を言ってくるなんて何かおかしいぞ》これではせっかくの言葉が台無しになってしまう。これは家庭でもよく起こること。ご主人「今日はとくにキレイだね」奥さん「ちょっと!おこずかいなら上げられないからね!」これではせっかく言ったご主人もガッカリする。人が言ったマイナスの言葉の裏を読み取ることは必要なこと。しかし、褒め言葉はそのまま素直に受け止めて欲しい。それがいい関係を保つ秘訣になります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 19, 2009
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▲陰口より裏褒め
▲陰口より裏褒め↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。連日のプールで日焼けした、菊原です。昨日の夜、突然鼻血が出ました。鼻血なんて何年ぶりですかね?驚きました。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。【詳しくはこちらへ】～陰口より裏褒め～昨日の続き。どんな理由があっても陰で悪口を言わないほうがいい、というお話をした。陰口は仲のよかった関係さえぶち壊す力を持っている。幼稚園仲間で、このような人がいる。「まったく、うちのはダメでねぇ」常に奥さんの悪口を言っている。話によるとその人は夫婦関係があまりうまくいっていない。私の考えだが、うまくいかない原因は２つある。一つは昨日からお話ししているように仲間から、まわり回って悪い形で奥さんの耳に入っているということ。そしてもう一つは「うちのはダメだから」と言うたびに、自分に暗示をかけてしまっていから。確かに「うちのママは最高でね」とは言いづらい。身内のことはどうしても謙遜してしまうもの。照れくさいからと言って悪くいうことはお勧めできない。その人もはじめは何気なく言っていたのかもしれない。しかし回数を重ねるたびにどんどん現実化していくのだ。同じするなら陰口ではなく、裏褒めする。褒めたことはまわり回っていい形で伝わる。「あの人があなたのことすごく褒めていたわよ」こう伝われば誰でもうれしいもの。いい人間関係を構築するために裏褒めしてみて欲しい。本人を目の前にして言うより効果が高い。ぜひやってみてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 18, 2009
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▲まわり回って悪い形で伝わる
▲まわり回って悪い形で伝わる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日、母校の農大二高が２回戦を突破しました。今の高校生のピッチャーはストレートが１４０キロを超えるなか、農二のエースは１２０キロ台。緩急をつけた素晴らしいピッチングでした。次の試合も楽しみです。■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 一括購入【マスターコース】3位 【通信講座】シルバーコース～まわり回って悪い形で伝わる～展示場でのこと。年は違うのだが、お互い仲のいい後輩がいた。その２人を見ているとまるで学生時代からの友人のようだった。冗談を言い、ふざけ合っている《若いっていいなぁ》と思いながら見ていた。そんな２人が配置換えにより、展示場が変わった。しばらくしてのこと。その２人は口をきかないほど仲が悪くなっていた。私は不思議に思い、一人にこう聞いてみた。私「お前最近○○と仲悪いみたいじゃないか。何かあったのか?」A「もともと仲が良かったわけじゃないですよ」もう一人の後輩にも聞いてみた。私「最近△△とうまくいっていないみたいだけど、どうしたんだ?」B「アイツ、陰で俺の悪口を言っているんですよ」話をよく聞いてみると、はじめはほんの些細なこと。後輩Aは後輩Bのことを新しい仲間にこのように言っていた。「アイツはバカですから」「アイツは変態なんです」などなど。仲の良さからくるものだ。しかし、まわり回って後輩Bに悪く伝わった。後輩Bは《ヤツは俺の悪口ばかり言っている》と思い込んでしまったのだ。【夢をかなえる話し方】で陰口を言ってはならない、というお話をした。愚痴ならまだメリットがある。あまりにも言い過ぎは困るが、愚痴を言うことでストレス解消になる。しかし、陰口にはメリットはない。先ほどの２人のように仲のいい関係でさえぶち壊してしまう。仲のいい相手に足して思わず、冗談ぽく「アイツはバカでね」と言ってしまうこともあるだろう。それが着色され、とんでもない形で本人の耳に入る。嫌いな人はもちろん、仲のいいのことも陰では絶対に悪く言わないでください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 17, 2009
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▲最悪の場所こそチャンスがある
▲最悪の場所こそチャンスがある↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。ここ最近、昼間は熱いのですが朝は涼しくなりました。秋が近付いてきました感じがします。今年は夏が短かったですね。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。【詳しくはこちらへ】～最悪の場所こそチャンスがある～昨日、希望通りになった人が必ずしも満足するわけではないというお話をした。これは土地だけの話ではない。第一希望の高校にギリギリ入学して、挫折を味わう人もいる。その逆に希望の高校には残念ながら落ちてしまったが、滑り止めの高校でトップになり一流大学へ推薦で入学した人もいる。その時は「俺の人生は終わりだ・・・」と思っても結果的にはそれがいい結果につながることもある。住宅営業ではよく配置換えがある。必ずしも自分の希望通りになるわけではない。「マジかよ、あの営業所だけは嫌だったんだ」「オイオイ、あんな展示場へ回されたんじゃ売れるわけがない」などなど。自分の思い通りにならないことの方が多い。私にもそういった経験があるが、希望通りになったからと言って売れるわけではない。以前、お客様がたくさん来る希望の展示場に配属されたことがある。《やったぞ、これで売れるようになるぞ》しかし、思うようには結果は出ない。来るお客様は薄く、アンケートは取れても契約は取れなかった。《おかしいなぁ、こんなはずじゃ》外から見ているのと、実際やってみるのでは違うのだ。《これじゃ、前の展示場の方がよかったよ》とため息をついたものだった。どんな進路になったとしてもそこで頑張ってみる。《ここは最悪だ》と思う場所こそ、振り返ってみればターニングポイントになることもある。ぜひそう前向きに考えてみてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 16, 2009
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▲抽選に当たった人が必ずしも満足するわけではない
▲抽選に当たった人が必ずしも満足するわけではない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日、車の温度計で気温を見たら４０度近くになってした。プールもぬるかったです。さて今日はみんなで楽しみにしていた、バーベキュの日。適度な暑さになるといいなと思っています。■いつもお世話になっている臼井さんが新刊を出しました。【ポジティブ思考なんて捨ててしまいなさい】という本です。がんばりすぎる人がうまくいく方法が載っています。よろしければご参照ください。～抽選に当たった人が必ずしも満足するわけではない～市でやっている大型分譲地の抽選会でのこと。私は２人のお客様を担当していた。Aさんは希望通り南道路の土地を引き当てた。しかしBさんは希望していなかった西道路の土地になった。Aさんは喜んでその土地に家を建てた。一方の、Bさんは迷っていた。「最低、東道路でしたらねぇ・・・」とため息を漏らしていた。その後、悩んだあげく不本意ながらもそこの土地に家を建てた。引き渡ししてしばらくしたとのこと。Aさんのうちに訪問した。Aさん「いやぁ～まいったよ」私「どうしたのですか?」Aさん「家の前の道が通学路になってね。子どもたちからのぞかれてたまりませんよ」Aさんは一日中カーテンをしているという。その後、Bさんのうちにも顔を出してみた。私「その後どうですか?」Bさん「すごく満足しています。快適ですよ」駐車スペースも庭もうまくとれ、非常に住みやすいという。Bさんはとても満足していた。この２人を見て、希望通りになった人が必ずしも満足するものではない。逆に少し自分の希望と違っていても非常に満足してくれる人もいる。ということを学んだ出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 15, 2009
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▲リラックスしろと言われても・・・
▲リラックスしろと言われても・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はお墓参りと恐竜博物館に行ってきました。さすがにお盆だけあって混んでいました。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。【詳しくはこちらへ】～リラックスしろと言われても・・・～営業を始めた時のこと。上司からこのようなことをよく言われた。上司「そんなに緊張しないで、リラックスしろ」私「はい」リラックスしろと言われて、そう簡単にできるものではない。言われれば言われるほど緊張したものだった。もしあなたが１００人の気難しい経営者の前で「10分間スピーチして下さい」と言われたらどうだろう?場慣れしていない人以外は緊張するはず。「緊張しなくていいんですよ」と言われても緊張を止めることはできない。新人にとって知らないお客様と接客することは１００人の前のスピーチぐらい緊張する。人によっては全く緊張しない人もいるが・・・そういった特殊な人を除けば、リラックスして接客の望むことは難しい。「お前が緊張してどうする!お客様だって緊張してるんだぞ」「リラックスしなくちゃいい接客はできないぞ」「普段事務所で話しているようにすればいいんだよ」と言われてもできたものではない。逆のこのように言われたらどうだろう?「緊張してもいいから、○○と△△だけは聞いてみろよ」「緊張した方が新人らしくていい結果が出るんだぞ」こう言われた方がどれほど楽か。緊張している新人を見たら「リラックスしろ」ではなく、上記のように声をかけてあげてください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 14, 2009
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▲宣言する人を選ぶ
▲宣言する人を選ぶ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は桐生の動物園に行ってきました。桐生は大学時代にいたところなので懐かしかったです。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。【詳しくはこちらへ】～宣言する人を選ぶ～昨日の続き。他人は自分のことに対して勝手なイメージを持っている。・やればできるタイプ・やってもできないタイプ・優しそうだけど根は怖いタイプ・ダメキャラなどなど時には本当の自分とかけ離れたキャラを設定されていることもある。たとえば自分が《ダメキャラ》と思われていたとする。そんな人が誰かにこう相談したらどうだろう?「俺、今日から○○をやってみようと思っているだ」そう仲間に宣言したとする。間違いなく「そんなの続かないのだからやめた方がいいよ」と言われるだろう。私の先輩で何度も禁煙に失敗している人がいた。その先輩はいつも禁煙を宣言していた。先輩「今日から絶対に禁煙するからな!」仲間「どうせ夜には吸うことになるんだから、やめとけよ」こう言われて知らず知らずのうちに決意が揺らいでしまう。結局、仲間に言われたとおり夜には禁煙が失敗に終わっていた。何かを始める時、誰かに宣言したくなることもある。そんな時は足を引っ張る人ではなく、応援してくれる人に宣言する。その方が何倍も成功率は上がります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 13, 2009
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▲今のキャラは暫定的なもの
▲今のキャラは暫定的なもの↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は台風もそれいい天気でした。お陰で娘とプールで楽しみことができました。今日もいい天気になるといいと思っています。■【訪問しないで売れる営業に変わる本】&【売れる営業に変わる魔法のトーク】がそれぞれ１２刷、６刷と重版になりました。皆様に心より感謝いたします。今後ともよろしくお願いします。～今のキャラは暫定的なもの～仕事がなぜかはかどっている時のこと。バリバリ仕事をする私の姿を見て、先輩がこう言ってきた。先輩「どうしたんだ?急に仕事をして」私「今日は何だかのっていまして」先輩「なんかお前らしくないなぁ」私「そうですか?」そう言われた直後から普段のダメな自分を思い出し、テンションが下がってしまった。その後だんだんと仕事のペースはダウンした。あなたにもそういった経験がないだろうか?たとえば普段あまり話をしない人が飲み会ではしゃいだとする。「今日は別人のようにしゃべっているね」「そんなにはしゃいで、君らしくないなぁ」などと言われたとたんトーンダウンしてしまう。人は自分のことに対して勝手なイメージを持っている。本当は仕事をきっちりしたいのに「おふざけキャラ」のためになかなか思うようにできない。という人もいる。人に「お前は○○だから」と言われ続けているうちに思い込んでいる場合もある。また自分自身で「俺はやっても売れないからなぁ」と記憶に刷り込んでしまっている場合もある。今の自分の立場やキャラは暫定的なものであって、決定ではない。人に決められたキャラではなく自分自身がなりたいキャラになる。それが売れる営業になる一つのきっかけになると思います。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 12, 2009
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▲出来る人はピンチの時こそカッコいい
▲出来る人はピンチの時こそカッコいい↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日のニュースでは台風が来ると言っていたのですが、そんな感じじゃないです。太平洋側へそれたのですかね。天気が良ければ娘とプールに行きたいと思います。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。【詳しくはこちらへ】～出来る人はピンチの時こそカッコいい～先日、パスタ屋さんに行った時のこと。１２時を過ぎていたことと、何かのイベントが重なりお店は大混雑。私たちも２０分以上待ってから席に案内された。座ったのはいいのだが、水もメニューも来ない状態。他の席も料理が出てこないのでイライラしている様子だった。また店員さんも厨房も殺気だっている感じだ。そんな中、一人の店員さんがお水を持ってきた。「すいません、お待たせしまして」とすごく感じのいい笑顔で笑った。慌ただしい雰囲気の中、その人の周りだけうまく回っているように感じた。仕事が忙しくなるといろいろとうまく回らなくなる。《何やっているんだ!ノロノロしやがって》とまわりのメンバーにまであたりだす。これではイライラして余計うまくいかなくなる。過去の本で「出来る人はピンチの時にこそかっこいい」というお話をした。先ほどのパスタ屋の店員さんはすごくカッコよかった。ピンチの時こそ、深呼吸して笑顔で行動する。怖い顔でするより何倍もうまく行きますよ。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 11, 2009
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▲事前にチェックしてから商談に臨もう
▲事前にチェックしてから商談に臨もう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は隣町で花火大会がありました。やはり雨です。今年は本当に雨が多いですね。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】～事前にチェックしてから商談に臨もう～先日、人にお会いした時のこと。その人はこのように言ってきた。その人「最近、菊原さんは広島とか九州のほうへお仕事で行っているのですね」私「そうですが、よく知っていますね」その人「ブログをチェックしていますから」その人は人と会う前にブログやHPをチェックするという。素晴らしい心がけだと思った。一方、まったくしない人もいる。「菊原さんは基本的に何をしている人なんですか?」と質問してくる人もいる。こう質問されると、あまりいい印象は受けないもの。事前にどれだけ下調べをするかによって印象は１８０度違うのだ。という私も商談しているお客様に対して後者の人と同じようなことをしていた。「○○会社はどういった事をしている会社なのですか?」これを聞かれたお客様はあまりいい気分ではない。《うちの会社はマイナーだからな》と思う方もいるだろう。その会社が何をしているかなどは、ネットで事前に調べれば簡単にわかること。そういった細かいことがお客様との関係性を決める。お客様のことは出来る限り調べてから商談へ望みましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■私の知人の森下さんが新刊を出しました。『自分の居場所の作り方』という本です 8月10日（月）～16日（日）までの【アマゾンキャンペーン】期間にご購入の方にプレゼントを用意しているようです。アマゾンキャンペーン＆本の内容については以下をご覧ください。詳しくはこちらへ■セミナー情報です。「7つの習慣」で有名なコヴィー博士が、日本に向けて「激動の時代にこそ求められる、成功するための『原則』」をお伝えするセミナーを開催いたします。詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 10, 2009
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▲お盆休みに出来ること
▲お盆休みに出来ること↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日の花火大会は残念ながら雨でした。ずぶ濡れになりながら見ていました。今年は花火大会も雨にたたられています。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。５０名の方には特別価格でご提供します。さらに先着３０名の方には特別プレゼント(売れる営業の接客のルール)を用意しております。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】～お盆休みに出来ること～今日あたりからお盆休みの人もいるかもしれなない。休みの間は仕事のことをきれいサッパリ忘れたい。という人もいるかもしれないが、休みにもちょっとしたとこで効果が上がることもある。先日、ある人がこのような話をしていた。「休み中に田舎に帰ったら、田舎のお土産をたくさん買ってきてお客様に配ると効果があるんです」田舎のお土産をいただいたお客様はこう思う。《休み中でも私のことを考えてくれていたんだ》これは効果が高いだろう。以前、お会いしたトップ営業の人もこのようなことを言っていた。「田舎に帰った時に、田舎から絵ハガキをお客様に出すと効果があるんですよ」田舎の絵ハガキをもらったお客様も先ほどのお土産と同じ効果がある。お土産をたくさん買って帰るほど予算がない方は絵ハガキがお勧め。とにかくお客様に《あの営業さんは休みの日でも私たちのことを考えているんだ》と思ってもらうことは需要なこと。休み明けにいいスタートを切るためにも、休み中に少しだけ行動してみてはいかがでしょうか?『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 9, 2009
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▲その時は覚えていても３日後には
▲その時は覚えていても３日後には↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は前橋の花火大会です。先週の高崎の花火大会は雨が降っていたので、今日は晴れるといいなと思っています。■対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートしました。【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。５０名の方には特別価格でご提供します。さらに先着３０名の方には特別プレゼント(売れる営業の接客のルール)を用意しております。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】～その時は覚えていても３日後には～以前、セミナーに参加した時のこと。《いろいろと勉強になるなぁ》と感心しながら聞いていた。話の中には知っていることもあれば、知らないこともたくさんあった。私はもらった資料に少しだけメモをしておいた。数日後のこと。セミナーの内容を思い出してみようとしたのだが、なかなか思い出せない。《何かすごくヒントになったことがあったような・・・》何とも気持ち悪い感じだった。そんな時、資料のはじに書いてあったメモを見て思い出した。《そうか!思い出したいのはこのことだったのか!》当たり前のことだが、メモを取ることは重要。その時は《まあ、このくらいだったら覚えていられるだろう》と思う。しかし、３日後にはメモなしでは非常に思い出しにくくなるのだ。お客様と商談していた時のこと。お客様の要望を聞いてこう思ってしまうことがあった。《この程度の変更だったら覚えていられるだろう》しかし、依頼する時になって後悔する。《あれ?まだ何かあったような気がするのだが・・・》結局、変更しない部分がある図面を提出してしまう。こうしてお客様の信頼を落としてしまうのだ。お客様から聞いたことは必ずメモを取る。《私は記憶力がいいから》という人こそぜひメモをして下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 8, 2009
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▲味方をつくった方の勝ち
▲味方をつくった方の勝ち↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。群馬県は昨日の夜、２時間以上雷が続きました。途中で何度も目が覚めてしまいました。それにしてもすごい雨と音でしたね。■本日より対談CDセット(CD３枚組)の販売をスタートします【営業成功ノウハウ編】&【仕事が１０倍速くなる時間の使い方編】です。いずれも対談CDですから気軽にお聞きいただけます。車での移動中、電車の中でぜひどうぞ。５０名の方には特別価格でご提供します。さらに先着３０名の方には特別プレゼント(売れる営業の接客のルール)を用意しております。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】◇この対談CDはこのようなお悩みを持っている方にお役に立ちます。・今現在、営業活動がうまくいっていない方・とにかく毎日忙しくて時間のない方・現状の悪い状態から抜け出したい方・何もしないうちに一日が終わってしまう方このようなお悩みを持っている方にはヒントになることが数多くあります。特に【仕事が１０倍速くなる時間の使い方】では今までお話ししなかった、私の私生活をお話ししています。木戸さんのツッコミも面白いので、ぜひ聞いてほしいと思っています。【詳しくはこちらへ】～味方をつくった方の勝ち～ある２人の後輩がいた。後輩Aは不器用なタイプ。何をするも遅く覚えるのも遅い。何かあるたびに現場に行っては打ち合せ。《一人のお客様にどれだけ時間をかけているんだ?》とみんなから思われていた。一方、後輩Bは頭の回転が速いタイプ。行動もはやく物覚えもいい。効率よく仕事をこなしていた。明らかに後輩Bの方が結果を出すだろうと思われていた。予想通り、後輩Bがダントツに結果を出した。2年後のこと。この２人はどうなったか?のろまだった後輩Aはスピードは遅いが仕事を覚え、コンスタントに結果を出すようになった。一方、期待されていた後輩Bは入社当時の半分も契約が取れなくなっていた。その理由は何だろうか?いろいろとあるのだが、一つ上げるとすれば後輩Bはスタッフや職人さんに嫌われたから。・無理なスケジュールで敷地調査を依頼しても自分は休んでいる・指示はFAXのみで現場には一切顔を出さないこう言ったことが積み重なり、誰からも積極的に協力してもらえなくなったのだ。「まる投げするアイツの仕事には協力する気になれない」とあちこちから聞こえるようになった。後輩Aはことあるたびに現場や設計部署に顔を出していた。その結果みんなに早く覚えられ、打ち解けた。不器用だったことが幸いしたのだ。能力が高くても売れ続けることはできない。味方を作った人の勝ちなんだと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 7, 2009
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▲体はハッキリと結果が出てくる
▲体はハッキリと結果が出てくる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日もかなり飲んでしまいました。今日から健康的な生活をしたいと思います。■明日、８月７日から対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートいたします。営業成功ノウハウ編&時間術編です。先着３０名の方には特別プレゼントを用意しております。どうぞよろしくお願いします。■私の知り合いのカカトコリさんが新刊を出します。2009年8月3日【一天地六の法則】（サンマーク出版）という本です。なんと発売一ヶ月前に重刷決定したそうです。8月7日～8日はアマゾンキャンペーンをやっています。詳しくはこちらへ～体はハッキリと結果が出てくる～昨日、「悪習慣をやめることからはじめる」というお話をした。悪習慣をやめ、いい習慣に変われば結果は劇的に変わってくるもの。そんな話をしていたら、私の知り合いを思い出した。彼は仕事が終わってのビールが大好き。それを楽しみに生きているとよく言っていた。私もお酒が好きなので気持ちはよくわかる。そんな彼が痛風になり、ビールが飲めなくなったのだ。若いうちはいいのだが、３０代を超え４０代に近づくといろいろと支障が出てくる。彼は仕方がなく奥さんから指定されたリンゴ酢を飲むようになった。最初は物足りなかったと言っていた。しかし、続けているうちにビールも飲みたくなくなったという。「家に帰って一杯のリンゴ酢も悪くないよ」とまで言うようになった。彼は見違えるように健康になった。不健康な習慣をやめて健康的な習慣が身につけば結果は劇的に変わる。体は顕著に結果が出るもの。結果が出てくると続けられるようになる。今、あなたの中で悪習慣だと思われることは何だろうか?いくつかあげた中で、一番出来そうなものを選ぶ。それをいい習慣に変えてみる。ぜひチャレンジしてみて下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 6, 2009
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▲悪習慣→いい習慣へ
▲悪習慣→いい習慣へ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。新幹線に乗り過ぎて疲れている菊原です。広島から高崎まで片道５時間。乗っているだけですが疲れるものですね。今日は東京に行きます。今日も楽しみな一日です。■８月７日に対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートいたします。営業成功ノウハウ編&時間術編です。先着３０名の方には特別プレゼントを用意しております。どうぞよろしくお願いします。～悪習慣→いい習慣へ～営業をしていれば誰でも一度くらいはサボったことがあるだろう。私ももちろんのこと毎日のようにサボっていた。昼寝にはじまり、水泳、本屋さん、ゲーセンなどなど。人によってはいろいろなサボり方をしているだろう。息抜き程度にならいいのだが、週に何度もしていると習慣化してくる。《この時間はいつも昼寝をしているから眠くなるんだよなぁ》となってしまう。気づいた時には同じ時間に寝ないとすまない体になっている。こうなれば週末の接客もうまくいかない。私はまず悪習慣をやめることに集中した。《とにかくこの時間は寝ないようにしよう》2～3日やめると昼寝をしなくても大丈夫になってくる。すると必然的に時間が生み出される。《せっかくだから何かしようか》と前向きになってくるのだ。私は昼寝をしていた時間を現場まわりの時間にあてるようになった。現場に顔を出していると大工さんや職人さんと親しくなる。よっていろいろな無理を聞いてくれるようになった。また現場でしか得られない貴重な情報も手に入った。悪習慣 ↓まずやめる ↓いい習慣マイナスだったものがプラスになれば非常に大きい。このようになればだいぶ結果は違ってくる。まずは悪習慣をやめてみる事を考えてみましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 5, 2009
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▲不景気こそチャンス
▲不景気こそチャンス↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は広島でセミナーでした。その後飲み会。今日も飲み過ぎで頭が痛いです。■８月７日に対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートいたします。営業成功ノウハウ編&時間術編です。先着３０名の方には特別プレゼントを用意しております。どうぞよろしくお願いします。～不景気こそチャンス～以前の営業セミナーでのこと。営業マン達は今の状況について愚痴っていた。「こんな状態じゃ、家なんて建てる人いませんよ」「借り入れの審査が厳しくてねぇ」「お客様も来ないし、やる気も出ないよ」などなど。確かに厳しい状況は続いている。どこに行ってもいい話を聞くことは少ない。そんな中、全く逆のことを言っている人がいた。営業さん「実際、不景気のほうが売りやいすよ」私「それは、どうしてですか?」営業さん「だって不景気のほうがお客様はより真剣に検討するだろう?」私「確かに慎重になりますね」営業さん「だから価値あるものが認められやすいし、真剣にやっている営業が選ばれやすくなるんだ。俺にとっては一番いい時期だよ」その人はお客様にしっかり接客し、しっかりお役立ち情報を送っている。今までよりもいい結果を出している。景気がいい時は営業のノリや雰囲気で決めたお客様もいるだろう。しかし不景気になれば簡単にはお金は使えない。今までよりもかなり真剣に検討する人が増える。《この情報だけはお客様に建てる前にぜひ知ってもらいたい》と真剣に営業活動をしている人が選ばれるようになる。不景気こそ真剣に行動している人が結果を出す。そう感じた出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 4, 2009
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▲話し方の本に書けばよかったこと
▲話し方の本に書けばよかったこと↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は部屋の片づけをしました。やっぱりきれいな部屋は気持ちいいです。さて今日は広島に行ってきます。非常に楽しみな一日です。■８月７日に対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートいたします。営業成功ノウハウ編&時間術編です。先着３０名の方には特別プレゼントを用意しております。どうぞよろしくお願いします。～話し方の本に書けばよかったこと～以前、出版記念パーティーに出席していた時のこと。数人の人が指名されスピーチをしていた。ある人が指名され前に出た。すると突然自分の本を上にあげこう言った。「私は先月のアマゾンキャンペーンで総合第一を取りました!!」会場ではパラパラと拍手が起こった。《何でこのタイミング自分の自慢をするんだ?》会場にいる人はこう思っただろう。こうした例は結構見受ける。場がシラけるシーンでもある。そんな時のこと。最後のほうでスピーチした人がいたのだが、非常に感じがよかった。主催者を立てる素晴らしいスピーチだった。私はその人にこう質問した。私「ずいぶん練習されたのですか?」その方「いいえ」《おかしいなぁ、スピーチの上手な人は練習しているはずなのに・・・》私「緊張しませんか?」その方「主役は私ではありませんし、脇役が緊張しても仕方がないですよ」その話を聞いてなるほどと思った。【夢をかなえる話し方】で「話しのうまい人は準備をしている」「緊張したほうがいい」というお話をした。しかし、必ずしもそうでいな場合もある。「主役は私ではない」そう思うこともスピーチを成功させる大切なポイントとなる。話し方の本に書けばよかったと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■新しい教材のお知らせです。今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 3, 2009
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▲嫌なヤツも人によってはいい人になる
▲嫌なヤツも人によってはいい人になる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日の花火大会は雨の中スタートしたのですが、途中から雨が上がりました。渋滞も避けられ非常にツイていた一日でした。さて今日も群馬は雨です。今日はのんびりしたいと思います。■８月７日に対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートいたします。営業成功ノウハウ編&時間術編です。先着３０名の方には特別プレゼントを用意しております。どうぞよろしくお願いします。～嫌なヤツも人によってはいい人になる～昨日、どこの人でもいい人はいい人というお話をした。「○○の人だからなぁ」という偏見を持たないほうがいい。とはいうもの凄く嫌な人もいる。メーカーの人の中でも飛びぬけて嫌なやつがいた。《メーカーの人が上で営業マンは下》と言わんばかりの話し方をする。特に売れない営業マンにはきつく当たる。「売れない営業マンは生ゴミどうぜん」という名言も残していた。《いつかアイツの頭をスリッパで思いっきり叩きたい》それが私と仲間の夢だった。その彼が会社へ来た時のこと。目を疑う光景が。当時のトップ営業マンの人に対してニコニコした満面の笑みで話していたのだ。《人によっては、ああも違うのかぁ》と驚いた。トップ営業マンの人にこう聞いたことがある。私「あのメーカーの人、感じ悪くないですか?」トップ営業「そんなことないよ、いい人だぞ」私「そうなんですか!」メーカーの人はすべて嫌な人 ↓人によってはいい人もいる ↓嫌なヤツも人によってはいい人に変わるということを学んだ出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■今まで公開しなかった【お役立ち情報 事例集(住宅営業、リフォーム専用)】をご提供します。お役立ち情報のタイトルをHPに載せていますので、それを見るだけでもお役立ち情報のヒントになります。どうぞよろしくお願いします。【詳しくはこちらへ】―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 2, 2009
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▲偏見をもたないほうがいい
▲偏見をもたないほうがいい↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は高崎まつりの日です。夜には花火があるのですが、天気が心配です。夜は雨が降らないでほしいですね。■８月７日に対談CDセット(CD３枚組)の発売をスタートいたします。営業成功ノウハウ編&時間術編です。先着３０名の方には特別プレゼントを用意しております。どうぞよろしくお願いします。■私がお世話になっているヤナギマンさんがイベントを企画しております。今日神奈川で行われます。音楽が好きな方はぜひご参照ください。詳しくはこちらへ～偏見をもたないほうがいい～みんなが集まると必ず言っていたことある。それはメーカーの人の悪口。「メーカーのやつらは自分勝手でろくなやつがいない」メーカーの人とは本社で建物の商品開発や販促などをしている人たちのこと。確かにみんなの言うとおりだった。会議の時にやってきて、勝手な商品説明をしていく。しかもかなりの上から目線で。「この商品で売れない理由を探すほうがむすかしいですよ」とこちらを小馬鹿にした言い方をする。さらには質問をしてもろくに答えない。「これは決まったことですから」感じの悪い人ばかりだった。ある時のこと。メーカーの人が私の営業所へ来たことがあった。《メーカーの人が来るなんて珍しいな》当時、私のいた展示場は他県にはあまりなかったのでそれを見にきたのだ。《絶対に嫌なやつが来るだろう》そうみんな身構えていた。しかし、そこに来たメーカーの人は予想を反して非常に感じのいい方だった。私たちの目線で話をしてくれた。さらには私たちの愚痴までしっかり聞いてくれたのだ。私はこの人によってメーカー人に対する考え方が変わった。どこの人であろうが、いい人はいい人だし、やさしい人はいると思った。「銀行の人はなぁ・・・」「役所の連中は・・・」と思って接するとだいたいロクなことにならない。部署に関係なくいい人はいい人ということを忘れないでください。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへこちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――
August 1, 2009
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