ホームベーカリーで作るパンのレシピ
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
全1件 (1件中 1-1件目)
1
楽天のスィーツのお店、ビストロデリカが、なんと、倒産!自己破産というメールが昨日届きました。大量オークションを開催して、届くのはいつになるのかわからないが、1週間以内に入金しないとキャンセルになりますというショップでした。いつ届くのかわからないのに、前払いというのが、引っかかっていましたが、前に2度注文して、ちゃんと届いたので、今回は、6月2日と、6月10日開催のオークションと落札し、それぞれ、すぐに、入金しました。ところが、入金の確認のメールもちゃんとこないので催促したら、発送が遅れているので、発送は7月7日頃というメールがあり、待っていましたが、商品は届かず。。。問い合わせようにも、HPは改装中になってしまい、閲覧できない状態。レヴューも見ることができない状態になっていました。昨日、やっと、レヴューが見れる状態になり、苦情がたくさん書かれていることを知り、返金できた方もいらっしゃるようなので、私も昨日、メールで、1週間以内に返金するよう要求をしました。ところが、私がメールを送信しているのと同時に、倒産のメールがありました。ブログにはのせないように、と記載されていましたが、まだ、知らない方もいるかもしれないので、このようなメールです。被害にあわれた方は、見てくださいね。当店は倒産により破産管財人扱いの破産手続きを取る事と至りました。-----------------------------------------------------------------不本意な結果をご連絡する事となり深くお詫び申し上げます。度重なるご迷惑、本当に申し訳ございません。このことによりお客様にお返しする商品代金も債権となってしまうため、只今ご返金処理も出来ない状態のままになっております。 (自己破産の手続では,債権者平等の原則が強く要請されるため,原則として一部の債権者のみに有利な返済(偏頗弁済)は法律上禁止されておりお客様に於きましても現段階ではご返金処理が出来ない状況となってしまいました。)このまま弁護士にお任せして皆様を債権者にさせていただき法的に進めますと結果的に 【商品代金以上に厄介な手間】をお掛けする上に 【全額のご返金は不可】 とのことも分かりました。 ------------------しかしながらそれはお客様にとっても当方にとっても不本意この上ないことでございますので【全額ご返金させていただく方法】を検討してまいりましたが方法は1つだけございました。それは、 お客様を債権者にせず、 ------------------- 破産手続き完了後、ご返済させていただく方法でございます。 ========================働きながらのご返金となりますので破産手続きに半年程、さらに数ヶ月のお時間を要しますが、---------------------------------------------すべて完了させるためには1年ほどかかると見ておりますので、 2008年8月までに完了をめどとさせて戴きます最後まで誠意を持って対応させていただく方法は是しかございません。大変申し訳ございません==ご返金について==すでにお振込み先を頂戴しているお客様優先で処理させて戴きますの。現金書留はお時間がかかりますことご了承くださいませ。※頂戴しているお客様の情報はご返金まで大切にお預かりいたしまして、 完了後速やかに消去させて戴きます=====================================このような結果と対応に大変な憤りを感じられるお客様が大半ではあると存じますが、 この破産確定後のご返金をご希望されるお客様に更なるご迷惑をお掛けする事となってしまいますのでお客様のブログ等に破産・倒産以外の記載は===================どうかお控え戴けます様お願い申し上げます。<<今回の件に関しての楽天の対応>>◆楽天本部の対応と致しましては店舗とお客様とのお取引に関しましては一切関知はしないとご連絡頂いておりますので-------------お問い合わせして戴きましても、法律事務所に連絡してくださいとの対応になると存じますこのような事態に陥り、今までの当方の対応がまったく誠意の見られない事となり大変申し訳ございません■法的なお手続きをご希望のお客様はお手数ですが、その旨ご連絡下さいませ。--------------------------------------------【法的な対応は下記のようになります】1)今後は依頼致しました弁護士にお任せする事となると存じますがお客様に付きましては債権者として破産管財人と裁判所を通して数ヵ月後に破産管財人からのご返金対応となります。上記の破産管財人扱いは更に長期お待たせした上、債権者集会にご出席後、東京地裁又は東京在籍の破産管財人の元へ回収に出向いて戴くという大変お手間を掛けてしまいます。(交通費などはございません)◆このようなお客様にご選択戴く事は大変失礼とは存じますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。本当に申し訳ございません。 --------------------------------------------お問い合わせ及びご要望に関しては下記のメールアドレスにお願い申し上げます。方針が決まらず今までお返事もできずにおり大変申し訳ございませんでした。必ずお返事させて戴きます。誠に申し訳ございませんがお電話ではお受け致しておりませんのでご了承下さいませ。専用メールアドレス yfd28590@nifty.comFAX 058-213-0189メールで失礼とは存じますが取り急ぎご連絡させて戴きます。何卒、宜しくお願い申し上げます。 ビストロデリカ 内山 *==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==* *-*-*パエリアとお菓子のビストロ デリカ*-*-* ☆BISTRO DELICA 楽天市場店☆ 素材にこだわりのビストロスイーツをお届け! URL http://www.rakuten.co.jp/bisdeli/ *==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==* Tel:058-275-6712 Fax:058-213-0189 Mail:infobisdeli@nifty.com 住所:500-8288 岐阜県岐阜市中鶉5丁目28-2 ビストロデリカ楽天市場店 店長:鈴木あゆ *==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*==*私は、消費者センターに相談に行くつもりですが、被害にあわれた皆さんはどうされますか?
2007年08月04日
コメント(4)