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こんな電話していませんか?

1 普段より高いトーンの声。

2 早口。

3 マニュアルに従い速射砲のように話し、結果相手に話をさせない。

4 趣旨・目的を話さない、結果相手はいらいらする。

5 物腰異常にやわらかく、結果胡散臭い。


結果、ガチャンと切られる。
結果、ガチャンの恐怖に陥る。
結果、売上を作れない。




逆の電話をすればどうでしょう。

1 落ち着いたトーンで話す。

2 ゆっくり話す。

3 相手に話をさせる。

4 最初に趣旨・目的を話す。

5 自信を持って、毅然と話す。



逆なことをすればいいことは理解した。

では、具体的にはどうするの?

急がないでください。

完全に身に付けるには少しずつ、少しずつ。




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最終更新日  2006年05月10日 01時16分46秒
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出版コーディネーター @ 興味深く拝見しました 貴ブログを興味深く読ませていただきまし…
カクじー @ 勉強になります! 初めまして。カクジーと申します。 戦う…
buchiyamato @ Re:テレアポは切られ、電話営業はなぜ断られないか!(05/09) はじめまして。 興味深いブログですね。 …

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