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2006年05月12日
テーマ： 10秒で決める電話営業(37)
カテゴリ： 10秒で決める電話営業
前回は、ガチャンと切られないようにするには
電話営業の特徴(聞き手側で感じる)とは、逆のことをしましょうといいました。
その実践編。
どうやるかです。
１ ゆっくり話す。
２ 落ち着いたトーンで話す。
これは練習するのみです。
練習ですから、結果が出なくてもいいのです。
ですから、ターゲットとする業界の周辺業界で練習しましょう。
落ち着いたトーンでゆっくりとは、面談しているつもりで、
友人と話すときのようにリラックスして
一語一語相手の反応をうかがいながら話すということです。
切られる事を怖がってはいけませんよ。
切られたっていいんですから。
気をつけなくてはいけないのは、落ち着いた、ゆっくりした話し方とは、
リズミカルに話すということとは矛盾しませんからね。
当然、相手のテンポ・リズムに合わせて話すことは非常に大事です。
相手が車に乗っているのに、こちらが歩きでは追いつきませんからね。
同じ乗り物に乗りましょう。
フェイスツーフェイスの時よりもオーバーに
練習・とにかく練習。
隣の業界で。
３ 相手に話をさせる。
ポイントです。非常に大事なポイントです。
さあ！きるぞ！！ と、思わせるのは
一方的に、捲くし立てるように話をされる時なんですよね。
ところが、落ち着いて、ゆったりと話をしたくなるように仕向けられたら
話をしてしまいますよね。
話をしてもらうのに一番簡単・効果的なのは
質問することです。
質問するにはそれだけの準備が必要です。
では、どのように準備するか？
それは、又次回に。
あまりに一度に詰め込んでも忘れますから。
人間は
二つのことは覚えていられる。
四つのことは努力すれば覚えられる人もいる。
三つのことは少し努力すれば覚えられる。
ということで、今日も三つのこと覚えてくれましたか？
無料メルマガ「10秒で決める電話営業」読者登録はこちら
電話営業の特徴(聞き手側で感じる)とは、逆のことをしましょうといいました。
その実践編。
どうやるかです。
１ ゆっくり話す。
２ 落ち着いたトーンで話す。
これは練習するのみです。
練習ですから、結果が出なくてもいいのです。
ですから、ターゲットとする業界の周辺業界で練習しましょう。
落ち着いたトーンでゆっくりとは、面談しているつもりで、
友人と話すときのようにリラックスして
一語一語相手の反応をうかがいながら話すということです。
切られる事を怖がってはいけませんよ。
切られたっていいんですから。
気をつけなくてはいけないのは、落ち着いた、ゆっくりした話し方とは、
リズミカルに話すということとは矛盾しませんからね。
当然、相手のテンポ・リズムに合わせて話すことは非常に大事です。
相手が車に乗っているのに、こちらが歩きでは追いつきませんからね。
同じ乗り物に乗りましょう。
フェイスツーフェイスの時よりもオーバーに
練習・とにかく練習。
隣の業界で。
３ 相手に話をさせる。
ポイントです。非常に大事なポイントです。
さあ！きるぞ！！ と、思わせるのは
一方的に、捲くし立てるように話をされる時なんですよね。
ところが、落ち着いて、ゆったりと話をしたくなるように仕向けられたら
話をしてしまいますよね。
話をしてもらうのに一番簡単・効果的なのは
質問することです。
質問するにはそれだけの準備が必要です。
では、どのように準備するか？
それは、又次回に。
あまりに一度に詰め込んでも忘れますから。
人間は
二つのことは覚えていられる。
四つのことは努力すれば覚えられる人もいる。
三つのことは少し努力すれば覚えられる。
ということで、今日も三つのこと覚えてくれましたか？
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10秒で決める電話営業
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