またリコールかぁ～～～！ | 活力なべと美味しい毎日

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2006.06.23

○○ガスのカワックのリコールがニュースで流れてた。

「関係ないや」って傍観してたところがあるけど、結構頻繁に
いろんなものがリコールかかってる。

ま、一応みとくか、かるーい気持ちで製品番号を確認したら･･･。

ぎょえ～～！ばっちり、その製品じゃないのさ！！！(┬┬＿┬┬)

実はうちは○ニーのデジカメ、○ニーのテレビとリコールにあっている。
テレビの時は購入先から住所を調べて対応してくれたし
きてくれた作業員も親切で腰が低く良かったのだけど、デジカメの時は最悪。

終始うっとうしそうな対応。
なんか、怒られてるみたいだなぁとは思ったけど、
「あの～結局、なんでバッテリーがすぐ切れることになったのでしょうか？」
と確認したら

と馬鹿にしたようなセリフ

「読んだんですけど、あんまりよく解らなくて」と言うと、なんと
うっとおしそうに、ホームページの記事を棒読みし出したのである！

私「ちょ、ちょっと待ってよ、それは記事そのものでしょ、
今開いてるから解るよ、あんた、人を馬鹿にしてない？」

「･･･馬鹿にした覚えはございませんが」

私「そのしゃべり方自体が馬鹿にしてるんでしょうが！

「私は、全くそのようなつもりはありませんが、お客様が
そう感じになられたのでしたら、すみませんでした。」

謝ってないやん、あんた。
･･･キレました、私

私「対応マニュアルで謝るな、って言われてるかもしれんけど、

こっちはあんたんとこの不良商品のために時間使って電話してんのに
なんやねん、その態度は！
自分の買った商品のどこが悪かったのか、詳細がわかりにくいから
きいとんねん、あんたにホームページ読んでくれとはいうてないやろ。」

「あんた、○ニーの名前名乗って電話とってんねんやろ。
まともな仕事しいや、給料もらってんねんやったら。
どんな気持ちでお客さんが電話をかけてるか考えたら、
そんな態度はできんのんちゃうの。」

私のセリフの合間合間にふてくされつつ、
申し訳なさゼロで「申し訳ございません」とか「はい」とか言っている。
直属の上司を出せと言ったら、ぐちゃぐちゃいいつつださない。
でも、この女はたぶん上司に注意されようが、解雇されようが、
自分のせいとは思わないタイプだと感じたので、これ以上、
かかわること自体あほらしくなり、受付は終了してたのでさっさと
電話を切った。
自分の仕事がなにかわかってないのだ･･･。

あら、リコールのことから○ニーの受付の文句になっちゃった。
明日は大丈夫かなぁ？

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