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マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ

2007年12月11日

メールマガジン　「解決！マンショントラブル駆け込み寺」　バックナンバー紹介　その１６５

テーマ：マンションの研究(504)

カテゴリ：マンション

＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝

－－－－－－－－－－第165号（2007年10月27日号）
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●覚えていますか？（バックナンバーより）

バルコニーの喫煙の対策はありますか？

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　　●ご相談
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理事長です。

敷地内で子供たちを遊ばせる保護者のマナーに困っています。

植え込みの周辺で保護者が幼児を遊ばせています。

保護者と子供たちの声やタバコの煙などが迷惑になっているのです。

数件の苦情が入りましたので、理事会で話をしました。

理事の中にも迷惑を被っている人がいたために、少々、過激な対策に発展しそうな雰囲気でした。

結局、まとまり切らず、結論は次回に持ち越しになりました。

あまり過激な対策では、住民同士が険悪な雰囲気になることも考えられます。

次の話し合いをどのようにしたら良いのでしょうか？

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　　●回答とアドバイス
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理事長のお仕事、お疲れ様です。
また、感情的なことを含んだトラブルにお困りのことと思います。

さて、次の理事会では、どのようなことを考えたらよいでしょうか？

困った時は、マンション管理の基本に戻ることです。

みんなの管理は、みんなで考える。

これを忘れないことです。

具体的には、

ヒアリング等で事実関係を整理する
意見交換会等により様々な意見や考えを集約する

などが基本的な方法になります。

今回のケースでは、共用部分である敷地において、本来の使用方法とは異なる使い方によって、周囲に迷惑を生じていると考えられます。

ですから、管理規約や区分所有法を用いれば、マナーの悪さを改善することは可能だと思います。

しかし、それでは、ルールだけの運用だ、などと感じられることも多く、必ずしも全体の運営に良い影響ばかりではないかもしれません。

したがって、事実関係の確認や意見交換会を活用し、マンションに住むことの基本的なルールを広く知ってもらうことが重要だと思われます。

また、伝え聞くことや文書だけでは気づかないこともたくさんありますから、直接話し合うことはとても有益です。

ご指摘のとおり、険悪な雰囲気になることは避けたいところです。

理事長のお考えを理事会で伝えれば、きっとご理解頂けると思います。

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●マンション管理適正化法へのコメント
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【編集後記】

区分所有法やマンション標準管理規約を熟読するとわかりますが、理事会というのは、あまり判断できることがありません。

なぜなら、理事会はあくまで執行機関だからです。

意思決定は、全区分所有者に委ねられています。

これを忘れてしまうと、思わぬトラブルに発展します。

どうぞ、ご注意下さい。

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●区分所有法へのコメント
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【ひとり言】

最近、子供たちと一緒に、お笑い番組をよく見ます。

先日、長女（７歳）に宿題をやるように言いましたら、

「そんなの関係ねえ」

と、ニコニコしながら返されて、笑ってしまいました。

お願いだから、先生には、そのフレーズを使わないでね。

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●標準管理規約へのコメント
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タイトル－－－　解決！マンショントラブル駆け込み寺
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