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石坂浩二さん

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私の仕事というのはいわゆる一般事務職。

そして、会社自体の業種からか現場を長年経験し、技術で仕事をしていく会社です。ですので、今のパソコンで業務をこなしたりという事より、技で今までの現場での経験がものをいうのです。そうしてずっと仕事をしてきた人達がある年齢になると役職がつき、現場だけの仕事ではなくなってきます。そうすると今まで作業の為に使う機械を使いこなしていたものの、パソコンというものに初めて触れて仕事をするようになります。
そうすると・・・その人達は混乱し、時にはやけになり、苦労をされる訳です。仕事をしなければいけない、でもパソコンがなかなか扱えない、聞こうとすれば自分より若い者に聞かなければいけない。当事者になってみないと分からない苦しみを味わうのです。

最初に書いたように私は最初から事務職で、パソコンを使い仕事をしています。ですので、書類を作る程度であれば何とか作れるのです。そうすると、いろんな人からパソコンでの作成の仕方等を質問されます。
そして・・・時には、パソコンの仕事をしてみたけれどどうしようもなくなって、仕事を放り出しそうになる人を説得する事になるのです。その人達が作った書類を私がまとめあげ、上司に提出しなければならないのですから。それが私の仕事。放り出す人はそれで終われるかもしれませんが、私はそうはいきません。
今日も何回、書類を作っても理解出来ず苦しんでついには投げ出しそうになった年配の人がいました。ずっと現場で汗を流し働いてきた人。それが思いがけず役職につき、書類仕事もこなさなければならなくなった。本当はパソコンを見るのも、書類を作るのも嫌でしょうがない。ついにそんな今までの苦しみが爆発したのでしょう。私が提出して欲しい書類の期限を連絡したら
「俺は作らないよ。あんたがやってよ。」
と言い始めたのです。ここで本当は私は怒りたくなりましたが、何とかその気持ちを抑えて説得を始めたのです。
「この仕事は私が関わっているものではないから作れないの。内容が分かって、初めて作れる書類なのだから。」

相手も相当な勢いでした。
「それにあんた、最後にまとめなければいけない部署だろう。だからあんたがやればいいんだよ。」
そうじゃない、そんな事よく言えるよ!・・・と、思わず言いそうになる私。でもまだ堪えました。
「じゃあ、例えばそっちの仕事が忙しいから手伝ってって言った時に、そっちの仕事は私の責任じゃないから出来ません、って通用すると思う?」
と、必死に訴えました。
「こっちは絶対頼まないから、大丈夫だもの。」
さすがにここまで言われると私ももう堪えきれなくなりました。そんな気持ちが顔に出たのでしょう。やっとのこと、書類を作るよと言い、提出してくれました。
ただし私が傍にいて根気よく、書類を見てそれをどういう風にパソコンに入れていくか、を伝えながら。年配の人は私に教わるという事、なかなか仕事が覚えられない事で葛藤があるのだと思います。だから、私は分からなかったら何度でも答え、「一度に覚えようとしないで一つずつやっていきましょう。」と言い、分かるまで私は何度でも来ますからどんどん呼んで下さい、と伝えました。最後にはこの人も落ち着いて必死に書類を作ってくれました。

でもねぇ・・・切ないです。この人の気持ちを考えると・・・そして、年上の人に必死に説得して仕事をしてもらう私、なんてね・・・。
私もある程度の年齢になったら、同じ事があるのかなあ・・・と、見つめなおす事が出来ました。分からない事があったら素直に聞けて、ちゃんと仕事を責任をもって最後までこなす。当たり前の事かもしれませんが、実際となるとなかなか出来なかったりします。私はいろいろな人を見て、己について考えてこれからいければな、と思います。

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