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今朝、氷子さんがいつもの様に食器を洗っていると電話が鳴りました。手を拭いて出た途端切れたので、又洗うのに没頭。
で、すぐ又電話がかかってきたんですよ。
会社か?

出てみたら 某超大手の電話会社からでした 。(あくまでも電話で名乗った人はその名前を名乗りました。真偽の程は分かりませんが。) プラ●ナなんとかってのをしている所 ね。

何でも今プラ●ナなんとかの安いコースがあって、某超大手電話会社の契約者の人達に電話をかけて勧めているとの事をとくとくと説明を受けた氷子さん。
契約書を郵送するから名前と住所を書いて送り返してくれればいいから・・・と言われました。

おいおい、このパターンって前もあったよな

いきなり家に来て契約させるんすか?!
その時電話に出たのは母。
必死に断ろうとするものの"とにかくこれから行くから説明を聞いて契約すれば得なんだ。"としか言わない電話会社。
｢私では決められないから娘に聞いてくれ!今仕事をしているから勤め先に行って話して。｣
と母がそう言うと途端に電話を切ってしまった電話会社。

という事があったんだよね、何度も。
そしていつもプラ●ナなんとかなんですな。

今回は某超大手電話会社の名前を名乗り
｢では今回のお話について会社に確認させて頂いてもいいですか?｣
と氷子さんが聞くと
｢構いません。私どもの本社に問い合わせていただければお分かりになります。｣

でも何かおかしい・・・話がおかしいんだよね。
疑ってばかりでもいかんと思うけれど、おかしいのよ

最初の説明では"(ほとんど契約の内容を話さずに)これから契約書を送るから名前と住所をかけば安くなる"という説明でした。最後には"お客様が契約するという事をここで確認してから契約書を送る"に変わったんです。

父の名前で電話がかかってきました。
でも私が出て応対しました。
｢奥様ですか?｣

｢違います。｣
と答えると
｢娘さんですか?｣
｢はい。｣
｢娘さんでも結構です。｣
と一方的にこの話をしてきましたのです。

この時点で私は一切聞く耳を持ちません
今話をしていい状況かも聞かずベラベラと話をする某超大手電話会社の人・・・。
｢両親に聞かないと私では決められませんので、後にしていただけますか?｣
やんわりとそう断ったつもりが相手も手強い(苦笑)
｢失礼ですけど貴方未成年?｣
はあ?と思いました、この質問に。
｢答えなければなりませんか?｣
と氷子さんが聞くと
｢はい。小学生や中学生の子供に今回の難しい話をしても理解できないし決められないでしょ!だから私は確認しなければなりません。｣
との回答・・・ああ、何故にこんな風に話がおかしくなるんだろうか
相手は丁寧に話をしているけれど完全に怒り心頭の様子が電話でも伺えました。
これではいかん、と前述した"突然に訪問する!"という困った体験を話しをすると
｢私どもの会社は一切そのような事はいたしません!｣
と更に・・・いえ今度は 激高されてしまいました
｢私は貴方がまず未成年であるか、話をしてお分かりいただける年齢の方か確認しているだけですし、当社は急に訪問して契約をしなさいという事は一切しておりません!!!｣
と何度も何度も氷子さんにご説明していただきました。

ああ・・・もう、早く電話を切りたい

｢年齢どうこうについて私は今ここでお話しするという事を問題にしていません。結局どうすればいいんですか?｣
激高し興奮した様子の相手に私は半ばガッカリしてゆっくりとそう答えました。
私ももうゲッソリで自分の言っている意味もめちゃくちゃだな(苦笑)という状態。
｢契約する気はありますか?｣
と相手は言ったので
｢お断りします｣
と、そこで終了。

最後の最後に又しても
｢私どもは勝手に契約書を送ったり訪問をしませんので!!!!!｣
と念押しされてやっと終わりました。

最初の話と最後の話の内容が変わっている不思議な電話。

ああ・・・ もういい加減にしてくれプラ●ナなんとかよ。
何度断れば気が済むんじゃ
もし契約したい時はこっちから連絡するから勧めなくていいよ。
今さっきもCMで宣伝していたけれど・・・わざわざ電話でも教えてくれなくていいから

このプラ●ナなんとかや、新聞、ネット関連、お墓だマンションだ一戸建てだと、ご親切にも電話をしてご説明して下さる方達。
お仕事なんでしょうが、もう結構です本当。

そして売り言葉に買い言葉みたいなレベルの言い合いになってしまった事に、自分に対して激しくガッカリする氷子さん。
今度はもっと上手く大人な対応で断ろう。

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