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2019年12月13日
カテゴリ： ぼそぼそ
ネットでいろんな手続きができるのは便利だ。
申し込みとかね、パソコンの画面で楽々申し込みが完了する。
でもそれを止めたいと思った時、それがネット上でできるとは限らない。
昔、定期購入していた某有名メーカーの豆乳飲料。
申し込みはネット上でできるが解約は電話が必要だった。
これがなかなかつながらない。
やっとつながったと思ったら超ぞんざいな対応で。
また定期購入をしたいと思った時に再び顧客になるかもって考えは微塵もないみたいだった。
もちろんこちらも二度とここから買うことはないだろうと感じた。
しかも受付時間が短いの。
平日だけだったしね。
これにはまいったよ。
もっともこちらの電話対応は普通に丁寧で、一時停止もできるけど定期購入解約でいいのか？とか、その違いとかも説明してくれた。
会員登録を抹消することはないからまた買いたくなったら申し込みますと伝えると、お待ちしておりますということで手続き終了した。
その他にもね、犬関係の定期購入とかさ、もろもろの定期購入で電話のみで解約ってのは多くて面倒なので、最近はこの手の定期購入を申し込む時は、解約方法も確認してからにしているよ。
電話でしか解約できないときは御縁がなかったとあきらめることにしている・笑
そして最近、ずっとやらなくてはいけないと思っていた解約手続きがあった。
某ネット銀行だ。
もともと口座を開設する気持ちはさらさらなかったのだが、別のサービスで取引をするときに、対応しているのがそのネット銀行のみだったので仕方がなく口座を作った。
でもその後にそのサービスの取引機関がネット銀行じゃなくてポイント制になったもんだから必要なくなってしまった。
もう利用することもないから解約したかったんだよね。
ほら、使わないでいると休眠口座扱いになっちゃうかもしれないし。
で、すごく久しぶりに口座にログインした。
たぶん６、７年以上ログインしていない。
ってか、口座開設した直後しかしていないんじゃないかな。
利子が数円ついていたかな。
でも１０年近くいれていて、５円もついていなかったよ。
ログインはね、できたの。
口座を開いた時に届いた通知書をとっておいたから。
で、解約手続きを探したのだが、メニューにない。
こういうの、多いよね。
奥深くにしか書いてないパターン。
よくあある質問のところの解約についてをみたが、メニューの解約手続きを選んでやれとしかない。
もちろんそこへのリンクははっていない。
ちなみに他のサービスを登録したり始めたりするためのよくある質問ページには、そこにいくためのページのリンクがちゃんとはってあるんだよね・笑
やっとページを探し当てて手続きをしようとしたら、口座登録がしてないからできないと出た。
解約した時の残高を振り込む先の口座を登録しろという。
まぁ、それは必要かと思ってその手続きページに行った。
一般の銀行口座とゆうちょ銀行口座の２種類並んでいたからゆうちょにしたのだが、再度解約ページにいって先に進もうとしたらまだ口座登録してないからとエラーがでた。
たぶん、解約手続きにゆうちょは使えないんだろうな。
だったら、そういう大事なことは書いておいてほしいわ。
必要のない情報は消そうと思ってページに戻ったのだが、削除のボタンがない。
内容変更のボタンはあるのに。
じゃぁ変更ページにいって、口座番号の欄を空白にして登録をおしたら、ちゃんと情報を入れろとエラーでる。
どうしても削除させたくないらしい。
もう解約するからそのままでいいかと思って、仕方がないから普通の口座を登録した。
そしてやっと解約ページへ。
必要事項を記入していよいよ解約ボタンを押したら、パスワードを入れろという。
ログイン時のものかと思っていれたが、違うという。
え、でも普段この口座使っていないからこれしか登録してないし。
再度確認したら、別に暗証番号ってのがあるらしい。
いやでもこれは登録していないぜ。
でもこれまた変更はできるけど新規登録とかない。
忘れた方は郵送で再設定の郵便を送るとあるけど、忘れてはいないし。
と抵抗しても無駄なんだろう。
あきらめて再発行手続きをしたよ。
あぁ、面倒くさい。
解約はそれが届いてからね。
いつになるやらねぇ。
あ、それから解約じゃなくて、更新手続きも面倒なものがあった。
自動車保険ね。
更新案内がきて、ネットでもできるとあった。
たしか一昨年はネットで更新したと思う。
案内をみると、更新内容の変更登録もできますというから、再度ネットで更新しようと思った。
今年はいらない特約をみんな外そうと思っていたからそれもあわせてね。
そしたらさ、いろんな契約内容の変更手続きボタンはあったよ。
でもさ、特約のところだけそういうボタンがないの！
まじかよと思って小さい注意書きをみてみたら、特約については電話でしろだってさ。
また電話かいっ！
ちなみに新たに特約をつけるためのメニューはしっかりあるんだよ・笑
あぁ、いやだいやだ。
別のところに変えようかな～
ってことで、いろんな契約、ネットで手続きできて便利になりましたってのを売りにしていても、解約だけはできないから注意が必要って話でしたのさ。
申し込みとかね、パソコンの画面で楽々申し込みが完了する。
でもそれを止めたいと思った時、それがネット上でできるとは限らない。
昔、定期購入していた某有名メーカーの豆乳飲料。
申し込みはネット上でできるが解約は電話が必要だった。
これがなかなかつながらない。
やっとつながったと思ったら超ぞんざいな対応で。
また定期購入をしたいと思った時に再び顧客になるかもって考えは微塵もないみたいだった。
もちろんこちらも二度とここから買うことはないだろうと感じた。
しかも受付時間が短いの。
平日だけだったしね。
これにはまいったよ。
もっともこちらの電話対応は普通に丁寧で、一時停止もできるけど定期購入解約でいいのか？とか、その違いとかも説明してくれた。
会員登録を抹消することはないからまた買いたくなったら申し込みますと伝えると、お待ちしておりますということで手続き終了した。
その他にもね、犬関係の定期購入とかさ、もろもろの定期購入で電話のみで解約ってのは多くて面倒なので、最近はこの手の定期購入を申し込む時は、解約方法も確認してからにしているよ。
電話でしか解約できないときは御縁がなかったとあきらめることにしている・笑
そして最近、ずっとやらなくてはいけないと思っていた解約手続きがあった。
某ネット銀行だ。
もともと口座を開設する気持ちはさらさらなかったのだが、別のサービスで取引をするときに、対応しているのがそのネット銀行のみだったので仕方がなく口座を作った。
でもその後にそのサービスの取引機関がネット銀行じゃなくてポイント制になったもんだから必要なくなってしまった。
もう利用することもないから解約したかったんだよね。
ほら、使わないでいると休眠口座扱いになっちゃうかもしれないし。
で、すごく久しぶりに口座にログインした。
たぶん６、７年以上ログインしていない。
ってか、口座開設した直後しかしていないんじゃないかな。
利子が数円ついていたかな。
でも１０年近くいれていて、５円もついていなかったよ。
ログインはね、できたの。
口座を開いた時に届いた通知書をとっておいたから。
で、解約手続きを探したのだが、メニューにない。
こういうの、多いよね。
奥深くにしか書いてないパターン。
よくあある質問のところの解約についてをみたが、メニューの解約手続きを選んでやれとしかない。
もちろんそこへのリンクははっていない。
ちなみに他のサービスを登録したり始めたりするためのよくある質問ページには、そこにいくためのページのリンクがちゃんとはってあるんだよね・笑
やっとページを探し当てて手続きをしようとしたら、口座登録がしてないからできないと出た。
解約した時の残高を振り込む先の口座を登録しろという。
まぁ、それは必要かと思ってその手続きページに行った。
一般の銀行口座とゆうちょ銀行口座の２種類並んでいたからゆうちょにしたのだが、再度解約ページにいって先に進もうとしたらまだ口座登録してないからとエラーがでた。
たぶん、解約手続きにゆうちょは使えないんだろうな。
だったら、そういう大事なことは書いておいてほしいわ。
必要のない情報は消そうと思ってページに戻ったのだが、削除のボタンがない。
内容変更のボタンはあるのに。
じゃぁ変更ページにいって、口座番号の欄を空白にして登録をおしたら、ちゃんと情報を入れろとエラーでる。
どうしても削除させたくないらしい。
もう解約するからそのままでいいかと思って、仕方がないから普通の口座を登録した。
そしてやっと解約ページへ。
必要事項を記入していよいよ解約ボタンを押したら、パスワードを入れろという。
ログイン時のものかと思っていれたが、違うという。
え、でも普段この口座使っていないからこれしか登録してないし。
再度確認したら、別に暗証番号ってのがあるらしい。
いやでもこれは登録していないぜ。
でもこれまた変更はできるけど新規登録とかない。
忘れた方は郵送で再設定の郵便を送るとあるけど、忘れてはいないし。
と抵抗しても無駄なんだろう。
あきらめて再発行手続きをしたよ。
あぁ、面倒くさい。
解約はそれが届いてからね。
いつになるやらねぇ。
あ、それから解約じゃなくて、更新手続きも面倒なものがあった。
自動車保険ね。
更新案内がきて、ネットでもできるとあった。
たしか一昨年はネットで更新したと思う。
案内をみると、更新内容の変更登録もできますというから、再度ネットで更新しようと思った。
今年はいらない特約をみんな外そうと思っていたからそれもあわせてね。
そしたらさ、いろんな契約内容の変更手続きボタンはあったよ。
でもさ、特約のところだけそういうボタンがないの！
まじかよと思って小さい注意書きをみてみたら、特約については電話でしろだってさ。
また電話かいっ！
ちなみに新たに特約をつけるためのメニューはしっかりあるんだよ・笑
あぁ、いやだいやだ。
別のところに変えようかな～
ってことで、いろんな契約、ネットで手続きできて便利になりましたってのを売りにしていても、解約だけはできないから注意が必要って話でしたのさ。
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