巷でよく言われている
6秒耐えれば、感情が落ち着く というアレ
企業によっては外部コンサルによる研修を受講したりするアレ
6秒に 科学的根拠が無い
ことは割と有名ですが
アンガーマネンジメントについて理解する必要があるのは
マネンジメント側だけではなく、 原因を持ってくる側
も重要
【理想】
①とんでもない報告を受ける
↓
②
6秒耐える
↓
③対話開始
【現実】
①とんでもない報告を受ける
↓
②
6秒耐える
報告者『話聞いてます?』
↓
③対話開始
追い打ちを掛けるなぁぁぁ
今、感情を落ち着かせようとしているの!
これ以上、苛立たせないで!
報告を受けてから、6秒耐えるよりも
そもそも期待しない
方が楽
あと
本当にヤヴァイ報告を受けたら、怒りの感情とか湧かない
『やっべぇ、マジか、どう収拾つける?』って考えてるだけで30分経過してる
3億円やらかした
ときがそうだったから間違いない!