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2011年11月02日

そう、怒るなよ・・・

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カテゴリ：カテゴリ未分類

こんばんは。

昨日のこと。

予約で、手にするのに数日かかるアイフォン。
昨日も、私が行った時間でも人が並んで受け取り待ちをしていた。
私も、まあまあ待たされたが
（入荷連絡の際、時間指定もあり、スムーズにいくようになっていたが）

そこでの出来事。

私の隣に座った男性が、

途中から会話が聞こえてきたが、
（声の調子が荒げているので耳がそちらに向いた）
どうやら、契約をするのに待たされたことに怒っている模様。

そんなこといったってしょうがないじゃん。

なんだけど、
おさまらないようで、
対応した気の毒な店員に怒りをぶつけている。
とんでもないクレーマーである。

私の時間を（待たされた時間）どうしてくれるんだ？

すみませんでした。
以後気をつけますから。

でも、それは他人に気をつけるのであって
自分が失われた時間を取り戻せるわけではなく、
あなたが謝ったって、私には何の還元もない。
どうしてくれるんだ？

私に対してはどんな謝罪？

この押し問答ばかり。

しまいには、上司を出して、
この落とし前をつけろと言っている。
（何か、まけさせるのか、商品をねだっているのか？？？）
上司は出せないという店員。

それはお前のポイントが下がるからだろ！
そんなのオレの知ったこっちゃない。
とにかく上司を出せ！の一点張り。

申し訳ございませんがと言っている店員。

あなたのような、半人前をこの売り場に配置した
上司の管理能力に対して文句を言いたいし、
しいてはこの量販店に対して文句をいいたいから
上の者を出せっていってるんだ！

時間泥棒、どうしてくれるんだ！

またそこに戻り、堂々巡り。

↑
えっと私が契約しているときずぅぅぅぅっとだったので
かれこれ３０分はこれをやっていました。

そんなの、もういいじゃんと
こちらが助け舟を出したいくらい、
何でこの人はこんなに怒りをぶつけているのだろう・・・。

それからもうひとつ。

うちの会社の出入りは激しいと以前、お伝えしたことがあるが、
最近も求人をハローワークに出している。

そこで応募してきた人（そして不採用）から
会社宛にメールが入っていた。
共有メールだったので私も見られたが、

これまたクレーマー。

履歴書を返却しろ！返せ！
会社として真意を疑う。
というもの。

ハローワークの方に出している
求人票には、責任を持って破棄いたしますと記載している。
それがイヤな人は、返却希望と履歴書に書いてあるので
その人にはお返ししている。

しかし、この人、
会社として返却しないのはどうなんだ？
だのなんだのと
難癖を付けている。

２日間連続でメールが入っていた。

もちろん、
総務のほうも、ハローワークに連絡を取り、
間に入ってもらって、明記していたことなど
伝えてもらうようにした。
（直接やりとりしても相手がエキサイティングするばかりと判断したから）

とはいっても、
こいつの怒りは収まらず・・・

仕方が無いので、
こちら側も、彼にメールで返信をした。

まだこちらに履歴書は残っていて（シュレッダーしてなかったので）
すぐに返却いたしますということと、
求人票にはちゃんと明記してあったことと、
今後はハローワークの担当〇〇さんにクレームを言えよってことを。

こいつ、５１歳である。

こんなのを、間違って（？）雇ったりなんかしたら、
大変な事になりそうな。

ま、
とにかく、怒りをダイレクトにぶつけてくる人に
連続で遭遇したので日記にしてみました。

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