月の砂漠－ヨルダンから

これとは別に、「Visa & Passport Control」という窓口がありますが、これはビザを購入する必要がある国籍のツーリストのためのものです。日本人はこの列に並ぶ必要はありませんので、お間違えのないようにご注意くださいませ。間違って並んでいますと「ここじゃない。あっちの列に並んで」といわれ、並び直す必要がありますので、手続きが遅れます。

入国審査の時には、パスポートに"1か月有効"と書かれたスタンプが押されます。スタンプが押されたと同時にビザが無料で発給された形になります。これで終わり! あっという間に入国審査終了。その後はエスカレーターを降りてバゲージクレームへお進みくださいませ。

専用車をお申し込みのお客様は、バゲージクレームでお荷物を受け取られた後に到着ロビーへとお進みくださいませ。ドライバーはこの到着ロビーでお名前の書かれたサインをもってお待ちしております。

ところで皆さま、エミレーツにはご用心! ロストバゲージが多く、入国審査をさっさと終えても、肝心の荷物が待てど暮らせど出て来ず、最後まで残らないといけないお客さまも中にはおられます。かくいう私も、今回の日本帰国にはエミレーツを利用しましたが、最初で最後ですね、この会社を使うのは。

なんとロストバゲージになり、やっとの思いで問い合わせたところ、「あなたのスーツケースならドバイにまだありますよ」だと。な、なぬーーーー?? 当日の夕方便で届くといわれたので、不安な思いを抱えつついったんアンマン市の自宅へ。ところが、待てど暮らせど電話はかかってこず、しかも空港のオフィスに電話をかけても誰も出ない。翌日の土曜日になっても、うんともすんとも言ってこないし、オフィスでは相変わらず誰も電話に出ない。ハッキリ言って最悪の対応です。荷物は2日後にやっと私の手元へ戻ってきました。

私はアンマンに住んでいますからまだいいようなものの、ご旅行でいらっしゃるお客様の場合、スーツケースなしで旅行をしないといけない。2日後、3日後にスーツケースが届くこともあり、そうなるとお客様のほとんどはぺトラなど南部に行ってしまっています。最悪! って感じですよね。こういうロストバゲージが一番多いのがエミレーツです。カタール航空やエティハドではお客様を含めてロストバゲージのことを聞いたことがありませんし、何度も利用している私もそんな体験はありません。カタール航空とエティハドでは、ロストバゲージの確率が極めて低いものと思われます。

それに比べてエミレーツは、これまでもお客様からロストバゲージを含む対応の悪さを色々聞いていました。今回お試しで私も利用してみましたが、「なるほど、これかーーー」という感じ。初めて利用して、ロストバゲージ。一体どのくらい頻発しているんでしょうね。

そんな訳で、ヨルダン行きの航空会社選びはぜひ慎重になさってくださいね。

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