山本藤光の文庫で読む500＋α

 ■知だらけの学習塾・銀塾019：1日のＰＤＣＡと私（その１）

私が「1日のＰＤＣＡサイクル」をはじめたのは、30年以上も前のことです。33歳で念願のＭＲ（製薬会社営業マン）になりましたが、まったく売れない毎日でした。

製品知識もなく経験も乏しい私は、悩んだすえに「朝書き日報」を書こうと決意しました。日報を出かける前に書いてしまうのです。訪問先を思い浮かべ、成果を思い描いて書いてしまう。単なる1日の訪問予定メモに、命を与えた瞬間でした。

ＰＤＣＡサイクルは月間とか年間のサイクルで回すもの、という固定概念を払拭してから、私の営業成績は見違えるほど高くなりました。

何度も書いていますが、私は営業職を希望して日本ロシュという外資系製薬会社に入社しました。しかし配属されたのは総務部購買課でした。毎年の自己申告のたびに、営業への配置転換を求めました。

それが実現したのは、なんと入社10年目だったのです。総務部購買課課長の職を投げ捨て、私は１営業マンになりました。ところがまったく売れませんでした。

そんなどん底のなかで、ひねりだしたのが「1日のＰＤＣＡサイクル」だったのです。「Ｐ」（Ｐｌａｎ）を「1日の成果を思い描く」に改め、考え出したのが「朝書き日報」でした。

もちろん思い描いたとおりの成果は、簡単には上がりませんでした。ところが毎日それを継続しているうちに、「Ｐ」だけの限界に気がつきました。「Ｄ」「Ｃ」「Ａ」と連動させなければ、成果が上がらないことを発見したのです。毎朝営業活動を始める前に、「Ｐ」だけではなく、「Ｄ」「Ｃ」「Ａ」も書いてしまう。私は「朝書き日報」を「ＰＤＣＡノート」に改善しました。大学ノート1ページを十の字で4分割するだけのものですが、これがすさまじい威力を発揮してくれました。つづきは明朝。