山本藤光の文庫で読む500＋α

■081cut：強いチームの構成

影野小枝　さまざまな会社の幹部が集まる喫茶店「場」です。常連が談笑しています。

常連Ｃ　強いチームの条件って何だろう？

常連Ｄ　やっぱり、マネージャーのリーダーシップだろうね。

漆原　何かの本で読んだのですが、成功したプロジェクトには、異なるタイプの３人が必ずいるそうです。まずは「引っ張る人」の存在。この人は若さで、強引にメンバーを引っ張る。次は「癒す人」の存在。　最後は「まとめる人」の存在です。強いチームにも、このキャストが必要です。営業リーダーの役割は、チームをまとめることになります。

常連Ｅ　営業リーダーは、引っ張る人ではないの？

漆原　営業リーダーは「知のコンダクター」。まとめる人になるべきで、若きサブリーダーにチームを引っ張ってもらいます。

常連Ｆ　何でもいいけど、癒す人って何？

漆原　まじめなベテランの営業マンが理想です。飲み会のプロデューサーみたいな、イメージです。

常連Ｃ　ウルちゃんのところは、トライアングルの構成になっているわけ？

漆原　引っ張る人が不在です。いま必死に育成中でして、現状は癒し系ばかりというところでしょうか。

常連Ｄ　さっき営業リーダーは、「知のコンダクター」っていったよね。どんなイメージなの？

漆原　たとえば一つの成功例があります。それをチームに広げる。定着させる。それが大きな役割となります。その他にも、チーム内に良質な競争を持ち込む。これは実績だけのことではなく、知識レベルを上げる競争も含まれます。つまり営業マンのレベルアップのための、知的な環境整備が使命となります。