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2017年01月19日
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■012cut:MRが単独で宣伝できるようになるまで
2-02scene:営業本部企画部の現状
01SST.jpg

影野小枝 漆原さんの実況中継は続きます。
漆原 現在ジョン・マネージャが女性MRサラさんと同行中です。金魚の糞みたいに、随行させてもらっています。サラさんは入社半年目で、まだ3品しか単独宣伝できません。アメリカR社のMRは教育を受けて合格しなければ、単独宣伝ができない規則になっています。サラさんの入社時からの、ステップを眺めてみます。

◎サラさん入社後1ヵ月目:
   サラさんは元ナースです。アメリカではナースからMRに転職するケースは、たくさんあります。重点製品Aの知識を上司のジョンから学びます。上司は日中は別のMRと同行していますので、教育は夕方から夜に実施されます。最終テストで90点以上を取ったら、アメリカR社本社の研修部に派遣されます。

◎サラさん入社2か月目:
   本社研修部はまるで、本物の病院にいるような設計になっています。本物のドクターと、製品Aについてのロールプレイを繰り返します。2週間以内に合格をもらったら、その時点で上司の元に戻されます。

◎サラさんの営業現場:
   ロールプレイ研修を終えたサラさんは、初めて現場で上司同行を受けます。期間は1か月、サラさんは製品Aについてのみ、上司が見守るなかで、ドクターへ宣伝できるのです。上司がOKを出したら、その後は製品Aの単独宣伝が許されます。サラさんは現場同行しているこの期間の夜は、製品Bの知識教育を上司から受けます。後はこの繰り返しで、サラさんが重点6製品を単独で宣伝できるようになるまでには、およそ10カ月を要します。
   サラさんは2製品だけ、単独宣伝できるようになっています。この日のジョンとの同行では、製品Cの現場教育がメインの活動でした。ジョンはやってみせて、次の顧客でやらせてみる、を繰り返しています。後の同行スタイルは、日本と大差はありません。






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最終更新日  2017年08月13日 07時00分25秒
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