山本藤光の文庫で読む500＋α

社外の「知」と交われ：めんどうかい 179

――第 15 章：日常道

チーム内の交流も大切ですが、部下が積極的に社外の「知」と交わる指導をしてください。先の章において、社外セミナーは「形式知」なので、持続的な効果にはつながらないと書きました。セミナーが終わると同時に、そそくさと退席してしまう部下ならそうなります。

　セミナーに参加している人は、あらかじめプログラムを見てきています。つまり関心事が同じ人たちです。この人たちと接触を試みないのは、何とももったいない話です。出席者と、何枚の名刺交換ができたか。私はセミナーの参加価値は、そちらの方が大きいように感じています。　

　私は人とのコミュニケーション深度を表す、「知的刺激度１０層」というスケールを持っています。下表どのくらいの「知的な刺激」を受ける可能性があるかで、層分けしたものです。社外セミナー参加者は、６層のコミ度としています。それは名刺交換し、やがて「９層：自ら電話をして会う人」になる可能性があるからです。

◎知的刺激度 10 層

10 層：社外研究会または勉強会メンバー

9 層：自ら電話をして会う人

8 層：社内プロジェクトメンバー

7 層：メールともだち

6 層：社外セミナー参加者

5 層：アフターファイブの仲間

4 層：同窓会メンバー

3 層：近所の人

2 層：年賀状ともだち

1 層：社内の顔見知り

0 層：道行く人

「苦渋の人と交われ」は、９層、 10 層の人のことです。社内にも優秀な人がたくさんいます。しかし、私がいっている「苦渋の人」とは、社外の人のことです。社外の人との関係は、ギブ・アンド・テイクのバランスがとれていなければ、すぐに破綻 （はたん） してしまいます。

社内の人の場合は、転勤や昇進でいとも簡単にバランスが崩れてしまいがちです。「人的資産」としては、圧倒的に社外の人に価値があります。

Ｑ：あなたには社外に、「苦渋の人」がいますか。仕事上の顧客を除外して、具体的な固有名詞を記入してください。

Ａ：